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　　一年一度的購物狂歡節來了！這幾天的你，是不是忙著在購物車里添加東西，試圖買下全年的東西？
　　據悉，“雙11”期間（11月11日—16日）廣東全省郵政行業處理的郵件快件量預計將達6.7億件，日均處理量將超過1.1億件，單日最高處理量或超1.5億件。
　　買買買、“剁剁剁”，但如果網購到假貨怎么辦？那就投訴！
　　廣東開設“雙11”維權專線專欄
　　為應對廣東省“雙11”交易額逐年攀升，消費矛盾糾紛不斷增多等問題，廣東省消委會啟動“2018年‘雙11’網購促銷高峰期監督維權專項工作”，特設“雙11”維權開通專線和專欄，這在全國尚屬首次。
　　開通時間
　　11月11日至12月11日
　　投訴方式
　　專線電話：020—85597315
　　網絡維權：“廣東消費維權網”“廣東消委會”微信公眾號設有“雙11”維權專欄
　　擦亮眼睛，這些“坑”要小心
　　先漲后降“低”價不低
　　“雙11”最大的亮點莫過于“超低價”了。不法商家就是利用這種消費者心理，把原本就不貴的東西標很貴的價格，在“雙11”那天打折來賣，所以，“剁手”前請擦亮雙眼。
　　限時秒殺不可輕信
　　平時幾十元甚至上百元的商品，秒殺時可能只需一元、十元。但秒殺也可能藏有陷阱，比如一元搶下來的商品，卻發現需要滿足不少附加條件才能到手，難以兌現。
　　假冒海淘請君當心
　　隨著全球化的發展，海淘如今很流行。但小伙伴們要睜大眼睛，跨境物流信息、購物小票都是可以假冒的，別被這些假冒信息給騙了。
　　預售模式提防提醒
　　采用“預售定金”的消費方式，近年來很流行。商家規定消費者預付定金后，必須在規定時間內支付余款才能享受價格優惠，而實際卻存在規定時間內消費者無法付款、七日無理由退貨不兌現、預售定金不予退還等問題。
　　售后服務贈品留意
　　不少網友都買過“買一贈一”的商品，例如買冰箱送電飯煲，然而電飯煲壞了卻被回復贈品無法保修。
　　網購反套路秘籍
　　選擇正規平臺注重網店信譽
　　消費者在選擇店鋪時，應注意網店主體資格，最好選擇正規的大型第三方交易平臺和信譽度高的網店，不要隨意點擊未經認證、來歷不明的信息源推送或賣家發過來的其他鏈接，避免誤入“釣魚網站”。
　　注重商品質量勿信低價誤導
　　“雙11”期間，各類電商采取秒殺、讓利、贈紅包等促銷手段，很容易讓消費者沖動消費。建議購買商品前，要注重商品質量，事先了解商品市場價，再對促銷活動進行評估是否有實際優惠，警惕明降實漲的價格陷阱。
　　慎重預付定金防范消費陷阱
　　在繳納“預售定金”前一定要詳細了解營銷活動細則，并注意留存營銷活動頁面和商家承諾頁面截圖等資料，不要隨意下單，謹防受騙。
　　收貨記得查驗防止出錯破損
　　“雙11”期間交易量巨大，給商家和快遞公司都帶來巨大壓力，時間匆忙中容易出錯，故消費者收到貨物時盡量當面核驗商品，查看貨品是否無損。
　　保留購物憑證依法維護權益
　　網絡購物不是現場購物，所以保留交易有關信息憑證很重要。消費者在網購時一定要索取并保存購物憑證及注意保存與商家的交易內容、聊天記錄、商品型號、規格、價格、交易訂單等頁面作為維權證據。
　　【編輯：朱曦東】