武漢水務集團維修隊工作人員現場包扎水管防凍 武漢水務集團供圖
長江網1月1日訊(記者劉海鋒)“那么大的雪那么冷，結果一寫完留言一個小時就過來了，真的是蠻感動。”2018年12月31日晚，市民張女士談到武漢市水務集團維修人員的工作作風，贊不絕口。
此前一天，她通過長江網武漢城市留言板反映，家中老人所住的房子逢下雪就凍管停水，希望市水務集團能夠提供幫助，一個小時后，維修人員就冒著嚴寒前往現場，對水管進行了防凍包扎，解決了老人的后顧之憂。
張女士介紹，她的父親今年81歲，居住在解放大道袁家墩社區一個老舊居民樓的六樓，每逢低溫下雪天，水管凍住后就無水可用。
2018年12月29日，武漢又遇寒冷天氣，張女士料定會再次停水，而老父親又行動不便，無奈之下，只好通過武漢城市留言板求助。“說實話，這幾天天氣不好又下雪，我也沒有作太大指望。”但令張女士感到意外的是，留言一個小時左右，武漢水務集團工作人員就打來電話，他們詢問了地址及她父親的電話后，就匆匆趕往現場。到了下午1時，她接到父親電話，說已經處理好了。
前往現場處理的部門是武漢水務集團漢口管線所前進維修隊。據該維修隊負責人梁峰介紹，自武漢啟動新一輪雨雪天氣應急預案以來，他們所有工作人員全部將上班時間調整為上午8時至晚上9時，對于群眾的訴求也以最快的速度處理。
梁峰介紹，實際上，在雨雪天氣之前，市水務集團就對全市以往發生過凍管問題的線路進行了預防處理，全部用防火保溫的新型材料進行了包扎，僅前進維修隊，就累計包扎了7000余米的水管。
張女士說，12月31日早上，父親打開水龍頭，自來水嘩啦啦地流了出來，這讓老人非常開心。“我也打電話對他們進行了感謝，這種作風值得好好表揚。”
