長江網1月28日訊(通訊員譚靜 記者劉海鋒)今年“春運”開始后，武漢三個火車站到處都是步履匆忙的旅客，而在繁忙的人流中，一群身穿橙色志愿服的志愿者在格外引人注目。他們是來自湖北工業大學工程技術學院“小桔燈”志愿服務隊的30名大學生，他們用最純樸的心溫暖著寒冬，用熱情的服務點亮著旅客回家的路。
在武昌站、漢口站和武漢火車站在安檢口、車站外廣場、檢票處、售票大廳等客流量很高的地方，隨處可見“小桔燈”的身影，他們有的在耐心的給乘客咨詢引導，有的在熱情的幫扶旅客提行李，攜老扶幼，能夠為春運志愿服務獻出自己的一份力，有的人甚至來不及吃一頓早飯。
在這些春運“小桔燈”志愿者中，劉淑瑾算是一個新人，原本性格內向，笑起來有些靦的她，在這次志愿服務中承擔了售票大廳服務臺的咨詢服務工作。在工作中，她熱情解答旅客們的疑問，同時為需要幫助的旅客提供必要指引。“基本閑不下來，一個班4個小時，幾乎得不停地解答乘客的問題。”劉淑瑾說。
去年9月剛剛退伍的軍人大學生胡兵坤也參加了這次春運志愿服務，有機會參與春運服務并在這個過程中歷練，讓他覺得這個寒假沒白過。
