長江網3月18日訊(記者 孫笑天)3月13日,長江網武漢城市留言板微信公眾號上曾報道(反映丨小區交房多年不能網上繳水費 盼開通IC卡充值通道)網友侯先生反映,奧山世紀城V公館小區交房7年,一直不能網上充值或銀行代繳水費,業主們繳費十分不方便。
記者發現,青山(化工)區回復了該留言的辦理情況:水務公司將根據IC卡用戶小區分布情況,責成客戶服務部、營銷中心、信息安全部等單位,在4月底之前,健全完善中百網點布局,方便用戶繳費。同時,在各小區加大宣傳力度,推廣網格化服務,為用戶答疑解惑,及時解決問題。
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