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　　8月11日凌晨
　　來長沙打工的19歲男子
　　因找工作不順利產生輕生念頭
　　長沙縣公安局110指揮中心
　　接警員周玲鋒化身“傾聽者”
　　與男子暖心對話
　　在回撥了數十次電話后
　　終于“套”出男子所在位置
　　并迅速安排警力前往現場處置
　　星沙派出所 值班警務人員
　　李偉、柳果找到該男子
　　成功將其救下
　　整個時長不到半小時
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　　凌晨接到奇怪電話 職業敏感讓接警員意識到危險
　　8月11日零時36分，長沙縣公安局110指揮中心響起急促的電話鈴聲，接警員周玲鋒接通電話，那頭傳來一名男子低沉哽咽的聲音：“能不能委托公安局把我的行李寄回去？”不等周玲鋒詢問，男子便掛斷了電話。


　　“報警人聲音那么低沉，而且就說一句這樣的話……”多年的職業敏感，讓周玲鋒感覺不對勁。她隨即撥了過去，一次、兩次、三次……對方都不接電話。周玲鋒沒有灰心，繼續回撥電話。


　　△長沙縣公安局110指揮中心接警員周玲鋒。長沙晚報通訊員 羅健桉 攝
　　接警員回撥數十次電話 終于知曉男子所在地
　　經過接警員數十次的回撥，男子的手機終于接通。
　　感覺到對方情緒很不平穩，周玲鋒一邊在電話中安撫他，一邊試圖引導他說出所在的位置，可對方表現得很抗拒，還說“過兩天你就知道我在哪里了”。通話中，男子有好幾次掛斷了電話，因為對方沒有說出自己所在的位置，周玲鋒又一次次回撥了過去。


　　終于，在周玲鋒的耐心勸導下，對方說 了幾個關鍵詞“板倉路”“公園”“池塘”。 原來，該男子不是長沙本地人，他對自己所處的位置也不是很熟悉，周玲鋒便引導他說出旁邊的一些標志性建筑，他才說出了那幾個關鍵詞。 隨后，110指揮中心便將這幾處關鍵詞發給了待命的快警平臺和星沙派出所值班室。 周玲鋒在交談中了解到男子今年19歲，因為找不到工作，產生輕生念頭。
　　男子跳湖輕生 民警們奮不顧身齊力營救
　　接到指令后，星沙派出所值班警務人員李偉、柳果迅速趕往現場。 好在李偉、柳果對轄區很熟悉，憑著“板倉路”“公園”“池塘”3個關鍵詞搜尋了10余分鐘。凌晨1時01分許，他們終于在一公園池塘邊找到了報警的男子。在派出所反饋找到人后，周玲鋒才掛斷了和男子的電話。 “當時他站在池塘里的淺水處，水沒過了他的小腿，岸邊有一個他的行李箱，他喝了點酒，情緒很失落。”李偉回憶說。李偉和同事柳果勸他從水中上來，詢問他發生了什么事情、需要什么幫助，可該男子始終一聲不吭。


　　讓人始料不及的是，就在李偉說話間，男子突然向后翻倒入池塘，很快嗆了兩口水。李偉見狀，來不及多想，扔掉手機，脫掉鞋子就跳入池塘。


　　跳入池塘救人的輔警李偉。 受訪者供圖
　　在池塘中，李偉靠近男子，用身體擋住他，不讓他滑向池塘中央。由于男子極不配合，雙方在水中糾纏著。“幸虧那里水并不深，只有1.5米左右，要是在池塘中央就危險了。”李偉說，最后他將男子奮力往岸邊一推，在岸邊的柳果迅速抓住男子一拉，兩人一推一拉，終于將男子弄上了岸。
　　上岸后，李偉癱坐在路邊，喘著粗氣，顧不上換下濕透的衣服，確認男子身體無大礙后，將男子帶回派出所換上干衣服。隨后，民警以男子的身份證為線索進行調查，聯系上了男子的家人。星沙派出所相關負責人耐心勸導，終于解開了男子的心結。
　　記者了解到，目前，男子已由其從外地趕來的家人帶回了家。




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　　記者丨鄧艷紅 實習生 周婕
　　綜合丨星沙時報
　　編輯丨劉天樂
　　值班主任丨黃慧瑩 點亮


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