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　　“爆裂的玻璃懸在頭上， 1塊都讓我們難以心安， 更別說18塊了！” 近日 東西湖區金拓銀湖時代小區居民 通過武漢城市留言板 向長江日報《拍板》欄目反映 小區內18塊鋼化玻璃爆裂 居民反映多時 卻遲遲得不到維修 小區物業和開發商工作人員均稱 “廠家嫌數量少，不好生產。”
　　連日來
　　《拍板》欄目記者介入協調
　　“不管是什么原因、誰的責任，
　　先將破損的玻璃全部進行更換，
　　消除安全隱患。”
　　在記者見證下
　　區住建局質監站質量監督員
　　已督促協調小區開發商和物業
　　拿出解決方案
　　據悉， 該小區所有爆裂玻璃
　　將于下周得到更換
　　小區鋼化玻璃連連爆裂，居民反映一兩個月“沒人管”
　　8月15日中午，根據市民反映情況，長江日報記者來到金拓銀湖時代小區。在小區轉了一圈，在1棟、4棟居民樓都發現了爆裂的鋼化玻璃。
　　其中，1棟2單元大門正上方的雨棚正中間位置，一塊長約1米、寬約0.6米的鋼化玻璃爆裂，裂紋密密麻麻。該單元居民進出時，均有意繞過正門口。


　　小區鋼化玻璃爆裂。 記者孫笑天 攝
　　該小區3棟一位居民介紹，小區去年年初交房。近一兩個月，不少業主在業主群反映此事，因為不少爆裂的玻璃位于樓棟外側，大家都擔心玻璃突然墜落，給過往居民造成傷害。“我們反饋給物業，物業說已經通知了開發商，拖了幾個月，問題就是沒人管。”
　　傅女士是該小區2棟樓上一家面包店的工作人員。7月下旬，該店門頭上方雨棚的一塊鋼化玻璃爆裂，給店鋪經營造成了影響。


　　小區一家商鋪大門上方的雨棚玻璃爆裂。記者孫笑天 攝
　　“顧客進進出出，要是玻璃掉下來砸到人，責任誰來承擔？”傅女士告訴記者，玻璃爆裂后，店鋪經營受到影響，她很著急，先后多次向小區物業、開發商反映。“他們來看了幾次，但都不愿承擔責任。”
　　爆裂玻璃在質保期內，開發商稱“廠家嫌數量少，不好生產”
　　幾塊鋼化玻璃為何如此難換？ 該小區物業相關負責人表示，去年夏天，小區就有玻璃發生爆裂。 前段時間，物業曾進行統計，發現小區公區有8塊玻璃爆裂。


　　小區一家商鋪大門上方的雨棚玻璃爆裂。 記者孫笑天 攝
　　小區交房才一年多，雨陽棚鋼化玻璃等的質保期為2年，目前仍在質保期內，維修更換應由建設單位負責。 “我們曾多次向開發商反饋此問題，開發商也聯系了玻璃廠家，但廠家稱就幾塊玻璃，不好生產。”
　　該小區開發商負責處理此事的工作人員也稱，目前，小區鋼化玻璃尚在質保期內，接到居民反饋后，他一直在積極跟玻璃廠家聯系處理。“公區的玻璃大小、造型各異，需要定制，但廠家覺得發生爆裂的玻璃數量少，不好生產，而且沒法鑒定到底是誰的原因導致爆裂，就不愿處理，導致事情拖了很久。”
　　15日下午，記者將此事反饋至東西湖區住建局質監站。該站質量監督員陳磊表示，上述情況可能有兩種原因： 一種是因為玻璃質量問題發生自爆，這就要開發商負責維修；一種是受外力打擊炸裂，這屬于管理上的問題，應該物業負責維修。 “我們會去現場鑒定，督促小區物業和開發商確定責任，盡快維修更換玻璃，消除安全隱患，讓居民安心。”
　　“不管什么原因，先消除隱患”，爆裂玻璃將在下周全部更換
　　8月16日至22日， 東西湖區住建局質監站 質量 監督員陳磊先后多次前往金拓銀湖時代小區研判，并召集小區物業和開發 商協商解決方案。
　　經全面巡查發現，該小區共有18塊鋼化玻璃發生爆裂。但根據現場調查情況，暫時無法確定玻璃爆裂的具體原因。


　　東西湖區質監局質監站監督員陳磊現場研判玻璃爆裂情況。記者孫笑天 攝
　　22日，記者跟隨陳磊在小區巡查時注意到，在該小區4樓樓頂，一塊高度超過3米的裝飾性雙層鋼化玻璃外層爆裂后，玻璃碴散落一地，所幸玻璃外側有一個寬1米多的平臺，玻璃碴沒有墜落樓下。


　　小區鋼化玻璃爆裂。 記者孫笑天 攝
　　現場，陳磊督促小區物業和開發商工作人員：“不管是什么原因、誰的責任，先將破損的玻璃全部進行更換，消除安全隱患。”
　　8月22日下午，該小區物業負責人和開發商相關工作人員告訴記者，經過反復溝通協調， 現決定由開發商出資，物業聯系新的玻璃生產廠家定制玻璃，對所有破損玻璃進行更換，責任問題則在后期進行協商。
　　23日，陳磊告訴記者，經過各相關方現場研判，多方協調，現已向新的玻璃廠家訂貨，預計下周就能完成玻璃更換工作。
　　長江日報出品 采寫：記者孫笑天 詹松 編輯：葉鳳 校對：楊梅
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