近日，網友爆料稱家樂福超市光谷店因拖欠物業方租金面臨“清退”，并有網友展示出貨架空空的畫面。當年的“超市一哥”怎么了？
多家門店生鮮、冷藏柜臺空置
長江日報記者連日探訪家樂福建設大道、后湖、光谷、十升等多個家樂福超市門店。7日下午3時左右，在家樂福建設店，記者觀察到，通往停車場的通道已經封閉，商品集中到了第三層，生鮮、冷藏、凍品柜等出現大量空架，收銀通道只留有一名收銀員。附近居民感嘆，“家樂福陪伴了十幾年，下樓就能買東西，商品還是不錯的，最開始的進口商品都是在這里買的呢！”在后湖店，賣場二樓變為蘇寧的電器區域，超市商品也被匯集到了三樓，同樣，生鮮區域、熟食面點區域等大面積空置。場內消費者寥寥，有不常來的市民一路問詢上樓，發現超市大變樣，十分唏噓。
家樂福光谷店，熟食、現做食品區域已無商品。記者趙歆 攝
在家樂福光谷店，二樓生活百貨區域，一服飾區拉起圍擋，地上堆滿正打包商品，顯示“此柜商品調整，請勿入內”。在三樓生鮮區域，有部分鮮肉水產，但柜臺已經大面積空置，熟食與現做糕點等柜臺已騰空，冷凍、冷藏柜里同樣大面積騰空，一正在選購市民說偌大冰柜里，只有3種酸奶可以選。在收銀區域，自助收銀機器已全部關閉，人工收銀區有一通道開放。
家樂福光谷店，一服飾區域已清空顯示“正在調整”。記者趙歆 攝
在家樂福十升店，2018年布局的“超市+餐飲”模式“極鮮工坊”已全部空置，現撈現做水產、現做熟食檔口已不見工作人員與商品。在鮮肉類區僅剩一柜臺還有商品。當被問及“為什么柜臺空置許多”，現場一工作人員表示，正在理貨，調整后會有變化。
家樂福十升店冷藏、凍品柜臺空置。記者趙歆 攝
家樂福十升店，鮮肉區域僅剩一柜臺擺放有商品。記者趙歆 攝
傳統供應鏈模式不適應市場需求
對此，武漢家樂福相關負責人回應，部分門店租金確實存在問題，目前正與物業方積極交涉。近年來，由于受到疫情沖擊等因素影響，零售行業遇到前所未有的挑戰。隨著零售行業環境發展，場景多元、用戶分層，傳統單一供應鏈模式不能適應市場需求，家樂福也在積極轉型升級應對挑戰，推進新供應鏈模式迭代和多樣化，包括經銷、代銷、聯營等。
2022年，家樂福在漢接連關閉的兩家線下門店分別為洪山廣場店與二七東部購物公園店，原因為場地租賃到期。
對消費者關心的家樂福是否會退出武漢市場，對方表示，未來，家樂福基于“近場零售服務商”定位，將為消費者提供線上線下融合的、購物+服務的多元“家庭場景解決方案”。武漢門店也將朝著社區品質中心、會員店等模式升級。
昔日外資超市龍頭亟待轉型
家樂福是首家進入武漢市場的外資超市，1998年在漢開出首店，大賣場、豐富、獨家的貨品組合，一度成為不少市民心中的超市“大牌”。20年前，以家樂福為代表的全球連鎖超市在漢曾攪動武漢超市業態的激烈競爭，客觀上推動了武漢商業業態的革新和進步。目前，武漢家樂福有門店6家，高峰時期有9家。
2019年，蘇寧易購子公司蘇寧國際以48億元收購家樂福（中國）80%股份。蘇寧易購2022年三季報顯示，報告期內家樂福無新開門店，閉店數量為54家，門店數量從2021年底的205家減少到151家，門店數量驟減。目前，家樂福在上海、北京等多地門店曝出缺貨和購物卡限購等問題。
武漢大學經濟與管理學教授吳先明認為，零售行業是一個充分競爭的領域，各路商界大咖在國內公平開放的環境中同臺PK，有不少優秀企業進入中國，給人們帶來了美好的購物體驗，也有一些企業因為水土不服或正經歷優勝劣汰，我們應用開放的心態來看待市場的更迭，相信會有更豐富的、貼近民生的商業業態涌現。
（長江日報記者孫珺 趙歆）
