日前,省政府辦公廳通報了2022年度全省政務公開工作考核情況。南昌市、南昌縣、西湖區(qū)、青云譜區(qū)、進賢縣獲評2022年度全省政務公開工作優(yōu)秀單位。
去年以來,南昌市持續(xù)拓展政府信息公開范圍,通過提升政策發(fā)布解讀水平,創(chuàng)新政民互動交流方式,管好用好政府網(wǎng)站和政務新媒體,搭建政府信息公開平臺等方式,著力推動政務公開工作取得實效,“五型”政府建設走深走實。
做優(yōu)平臺?政務公開“亮出來”
打開市政府門戶網(wǎng)站,法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃以及社會保障、行政審批等政務服務事項一目了然,點開互動交流欄目,還能直接與“小洪同學”對話,反映訴求。
在信息化社會,政府網(wǎng)站是黨委、政府密切聯(lián)系人民群眾的重要橋梁。去年以來,我市聚焦雙“一號工程”、“五型”政府建設等重點領域,在市政府網(wǎng)站開設專題,集中政策規(guī)劃、亮點舉措、工作動態(tài)等方面信息,進一步推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開、結果公開。同時,著重做好擴大有效投資、受疫情影響行業(yè)幫扶、中小微企業(yè)紓困、穩(wěn)崗就業(yè)等方面的信息公開工作。截至2022年12月26日,全市通過政府網(wǎng)站主動公開信息39.8萬條。
在青云譜區(qū),已形成以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為核心平臺,同時依托政務新媒體“青云譜區(qū)人民政府發(fā)布”“南昌青云譜發(fā)布”“掌上青云譜”微信公眾號的“一核心、三分區(qū)”政府信息公開平臺架構,拓展了政府信息公開線上渠道;南昌縣不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務公開”理念,對縣政府網(wǎng)站進行適老化和無障礙改造,并清理整合功能相近、用戶關注度低和利用率低的政務新媒體,不斷完善政務新媒體矩陣建設。
據(jù)了解,截至2022年12月26日,全市55個政府網(wǎng)站已全部被遷移到南昌市人民政府網(wǎng)站集約化平臺統(tǒng)一管理,并在全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)登記備案;全市463個政務新媒體也已全部被納入全國政務新媒體監(jiān)管平臺備案管理。去年,我市還開展了2022年一、二、三季度全市政府網(wǎng)站和政務新媒體監(jiān)督檢查工作,對全市政府網(wǎng)站和政務新媒體存在的泄露公民個人信息、不良鏈接、長期未更新等問題予以通報,并督促整改落實;建成了全市統(tǒng)一信息資源庫,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享融通,推動跨網(wǎng)站、跨層級、跨地域、跨部門的信息資源相互調(diào)用和共享互認,入庫數(shù)據(jù)達95.6萬條。
創(chuàng)新形式?政策解讀“活起來”
在南昌縣,昌南榜樣宣講團、勞模宣講團、關愛報告團等宣講隊伍深受群眾喜愛。這些宣講隊伍采取“講理論+講故事”的方式,既講清中央、省、市統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展的政策方針,又講好與群眾息息相關的衣食住行等小故事,讓政策宣講更加接地氣。
同樣,西湖區(qū)大力踐行“一線工作法”,讓“企業(yè)上門”變“干部上門”,通過工作人員將辦公場地“搬”到園區(qū)、企業(yè),及時把產(chǎn)業(yè)扶持優(yōu)惠政策“禮包”送到園區(qū)企業(yè)門口,為企業(yè)提供全周期、全方位、全過程服務,讓企業(yè)得實惠,發(fā)展提質(zhì)效。
據(jù)了解,為讓群眾聽得進、看得懂,我市不斷創(chuàng)新方式,以群眾的視角和語言,綜合應用文字解讀、圖表圖解、視頻動漫、新聞發(fā)布會等多種解讀形式,使政策解讀傳播可視、可讀、可感,讓市場主體和廣大群眾第一時間了解政策、掌握政策、運用政策,享受改革帶來的紅利,真正把政務公開送到群眾身邊。我市還持續(xù)優(yōu)化《談政事》品牌政務公開在線訪談頻道,圍繞城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、中小企業(yè)紓困解難、“孺子書房”建設、“胡子工程”攻堅專項行動等專題,2022年全年舉行9場在線訪談活動。
同時,我市注重提升政策解讀質(zhì)量,印發(fā)《2022年南昌市政務公開工作要點》,明確全市政策解讀工作要求,全市政府規(guī)章、行政規(guī)范性文件以及行政機關制發(fā)的對群眾和企業(yè)權益產(chǎn)生影響的政策文件解讀率達到90%以上。去年以來,我市聚焦政策背景、出臺目的、重要舉措、新舊政策差異、影響范圍、管理執(zhí)行標準及注意事項、惠企利民舉措及享受條件等關鍵內(nèi)容,開展了高水平、高質(zhì)量的政策解讀。截至2022年12月26日,全市發(fā)布政策解讀材料4687篇。
高效快捷?政務服務“碼上辦”
在南昌市政務公開專區(qū),政府信息查詢區(qū)、自助服務區(qū)、咨詢答復區(qū)、政務發(fā)布區(qū)等功能區(qū)域為市民群眾提供了高效便捷的服務。不僅如此,墻面上還設計制作了多塊“碼上公開”專區(qū),市民只需用手機掃一掃對應的“二維碼”,便能快速查閱到政策文件、政策解讀、工作推進、市場監(jiān)管、減稅降費等內(nèi)容,一目了然、高效快捷。
據(jù)介紹,南昌市政務公開專區(qū)是我市依托南昌市民中心建設,以“集成服務、便民利企”為目標,側重政策宣傳、政民互動、風采展示等區(qū)域的功能設計,圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、融合政務服務、展示政務公開等方面,全力打造在全國具有示范性效應的政務公開“樣板工程”。
進賢縣在全市率先上線“碼”上監(jiān)督平臺,成為推進政務公開、規(guī)范干部作風、優(yōu)化營商環(huán)境、促進基層治理等工作的一大重要舉措,特別是對營商環(huán)境板塊開設了信息公開、“碼”上評價、掃碼進企業(yè)、意見建議等8個子欄目,真正為企業(yè)提供有求必應、無事不擾的服務。青云譜區(qū)全力推動政務服務事項“就近辦”“網(wǎng)上辦”,完成了“贛服通”4.0版建設,綜合窗口滿意率和行政許可審批事項網(wǎng)上可辦率均達100%,同時推進商事制度及“先照后證”登記改革,持續(xù)提升企業(yè)開辦便利度。
不僅如此,為加強政民互動交流,架起政民“連心橋”,我市去年舉辦了首屆“政府開放周”活動,通過參觀調(diào)研、現(xiàn)場講解、觀摩體驗、座談交流等形式,讓市民代表進一步了解政府中心工作情況,并廣泛聽取市民代表的意見建議,現(xiàn)場答疑解惑、回應關切。同時,通過市政府網(wǎng)站“小洪同學”、市政府發(fā)布微信公眾號、部門信箱、民意征集和智能問答等,建立了多層次、多渠道、多形式的政民互動格局,為市民群眾提供方便、優(yōu)質(zhì)、高效的咨詢互動服務。截至2022年12月26日,全市辦理回應社會關切3.5萬件。
