《南京市推進(jìn)城市運(yùn)行 “一網(wǎng)統(tǒng)管”暫行辦法》（下簡稱《辦法》）3月1日將開始施行。按照《辦法》，市、區(qū)城運(yùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等信息技術(shù)，建設(shè)“一網(wǎng)統(tǒng)管”技術(shù)平臺(tái)，整合、接入部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范采集、實(shí)時(shí)更新、充分共享，為及時(shí)精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題、研判形勢、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)和處置問題提供支撐。同時(shí)，依托“一網(wǎng)統(tǒng)管”技術(shù)平臺(tái)，建立市、區(qū)和江北新區(qū)、鎮(zhèn)和街道、社區(qū)、網(wǎng)格和樓宇五級(jí)應(yīng)用體系，加強(qiáng)指揮協(xié)調(diào)和現(xiàn)場處置，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同高效處置一件事。
“一網(wǎng)統(tǒng)管”，是指依托數(shù)字政府基礎(chǔ)支撐能力，通過技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，優(yōu)化城市運(yùn)行管理體系和流程，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)整合數(shù)據(jù)、一屏能觀全局、一體應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、一線解決問題”。
《辦法》提出，本市推進(jìn) “一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”融合發(fā)展，圍繞數(shù)據(jù)共享、技術(shù)支撐、流程優(yōu)化、效能提升等方面，推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”和“一網(wǎng)統(tǒng)管”雙向融合、相互促進(jìn)。建設(shè)“我的南京”政務(wù)版，構(gòu)建統(tǒng)一工作人員用戶體系，為行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位提供協(xié)同辦公服務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一入口平臺(tái)。市“一網(wǎng)統(tǒng)管”技術(shù)平臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和架構(gòu)，匯集數(shù)據(jù)、集成工具，賦能支撐基層平臺(tái)和應(yīng)用。區(qū)、江北新區(qū)“一網(wǎng)統(tǒng)管”技術(shù)平臺(tái)建設(shè)特色場景，支撐街鎮(zhèn)屬地事件處置。
《辦法》還提出，鼓勵(lì)和支持個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)組織等積極參與 “一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)，發(fā)揮“12345”熱線政務(wù)服務(wù)總客服和政務(wù)門戶網(wǎng)站建議征集作用，建設(shè)支持圖片視頻信息采集、情況處理、結(jié)果反饋的技術(shù)平臺(tái)，拓展參與渠道和方式，反映社情民意，回應(yīng)市民訴求，探索構(gòu)建共建、共治、共享的“一網(wǎng)共治”城市治理格局。充分發(fā)揮“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作在推進(jìn)長江三角洲和南京都市圈區(qū)域協(xié)同治理中的作用，在治理研究、制度建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用、場景建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面開展廣泛合作與交流。
