“戴森”牌空氣凈化扇，10月22日價格為5099元，但在“雙11”期間價格上調為5299元，價格不降反升；“博洋家紡”床上用品，“雙11”前最低價格為229元，之后曾經提價到379元，“雙11”價格又調低為249元，仍比此前的最低價高出20元；“玖熙”單肩斜挎包，“雙11”前價格先由522元提高到742元，在“雙11”當天價格調整為651元，之后再次降低到614元，價格并不優惠……中國消費者協會今天上午發布“雙11”網購商品價格跟蹤調查報告，顯示16個網絡購物平臺668款商品中，有420款非預售商品不在11月11日也能以“雙11”價格或更低價格購買，占比近八成。
非預售商品
僅兩成商品“雙11”更便宜
本次調查體驗從10月21日到11月21日，體驗人員通過截屏等取證方式對每款商品詳細記錄了價格變化情況。其中，78.1%非預售商品“雙11”價格不比平時優惠，如：當當網標稱為“韓都衣舍”品牌女裝在11月7日前價格為152元，10日價格上調至288元，并于11日降至136元，涉嫌通過虛假折扣誘導消費；“九陽”牌豆漿機“雙11”前398元，但在11月10日頁面標價又漲至448元，而到了11月11日按照優惠活動折算后的價格為398元，與11月7日時間節點價格相同；“好時”品牌巧克力豆，“雙11”前先由每盒99元提價到162元，“雙11”減低到78元每盒，給消費者折扣力度大的錯覺；“南極人”品牌全棉四件套，“雙11”前銷售價格由318元大幅提高到1288元，“雙11”又將價格大幅調低到286元，打折力度明顯“增大”。
還有的商品“雙11”期間價格不降反升，包含貝貝平臺“一邦”品牌休閑食品、“曼秀雷敦”化妝品、當當網平臺“當當優品”夏涼被、“謎尚”牌BB霜等，其中我買網平臺“梅花”品牌食品“雙11”前價格為99元，11月11日價格調整為129元，價格反而更貴；此外網易考拉“美旅”品牌拉桿箱10月22日價格為359元，11月11日價格漲至649元；亞馬遜平臺“大嘴猴”品牌針織衫“雙11”前價格為53.1元（不含運費），“雙11”期間價格漲至109元（滿99免運費），增幅較大。
預售商品
虛標原價價格還頻繁變化
調查涉及有預售商品的9個平臺共129款，發現存在四大問題：
一是涉嫌虛構“原價”；二是預售價格不如“雙11”當天價格優惠，如“蔻馳”品牌單肩斜挎包11月7日、11月10日預售價格為1068元，活動為定金99抵扣150，折算價格為1017元；但11月11日標價為1068元，活動為每滿400減少50，折算價格為968元，11月12日價格為促銷價999元，折算價格同樣低于之前預售價格；三是預售價格頻繁變化，如“神畫”品牌投影儀11月7日預售價為2999元，定金50抵扣450元，折算價格為2599元；11月10日預售價為2799元，定金50抵扣450元，折算價格為2399元；11月11日當天活動價格為2599元。可見，參加第一次預售活動的消費者沒有得到更多實惠；四是定金隨意變動，“佐特”品牌一款雙人床10月26日標示定金為100元，而11月7日標示定金從100元變為了50元。
建議
價格違法列入黑名單
價格失信仍是“雙11”頑疾，今年的促銷規則更復雜、手段花樣更多，不同活動方式還設定不同限定條件，導致大量商品需要消費者經過復雜的計算，才能知曉商品實際促銷價格。還有的商品不在特定優惠范圍內，仍標注了優惠信息，涉嫌誤導消費者。
中消協建議，政府有關部門完善網購價格監管制度，利用技術手段預防不法商家涉嫌違法的調價行為，加大價格動態監測力度，依法懲處價格誤導行為；建議適時公布價格監測結果，將價格嚴重違法行為列入失信黑名單，并予以公示，方便消費者查閱。
本報記者 楊濱
即不得發布虛假廣告、虛報特價攬客、實施有價無貨的欺詐行為；不得先漲價再打折，借機以次充好，以假充真；不得利用格式條款侵害消費者合法權益；不得虛構交易、對平臺成交量或成交額進行虛假宣傳；不得限制、排斥競爭，不得攻擊貶低對手，不得限制、排斥促銷經營者參加其他平臺組織的促銷活動等。
