長江日報融媒體3月12日訊 八旬奶奶左耳有陳舊性耳聾，熬夜看球后右耳又突然失聰，進入了“無聲世界”。為了更好地治療，醫務人員每日都會以字條的形式來與奶奶進行交流問候，讓奶奶倍感貼心，直到出院，這種字條整整寫滿了30頁。
戴奶奶今年85歲，是一位老文藝工作者，愛好豐富，尤其喜歡看足球比賽。上個月底，她在家熬夜看球，看到轉點后便休息了。哪知第二天一早，她的右耳開始出現了“嗞嗞”的聲音，聽不清家人說話，而她的左耳本就有陳舊性耳聾，多年來都幾乎聽不見聲響。這樣一來，兩個耳朵都聽不到聲音，戴奶奶就瞬間進入了“無聲世界”，仿佛全世界只有她一個人，立馬變得焦慮和不安起來。隨后，她被兒子帶到了武漢市中心醫院耳鼻喉科就診，主治醫師賀海霞對其進行了細致檢查，通過純音測試發現戴奶奶雙耳聽力極重度下降，幾乎聽不到任何聲音，被診斷為右耳突發性耳聾。
為了給戴奶奶講解病情，告訴她治療方案和相關注意事項，了解她每天的狀況，科室醫護人員就開始在紙上寫字與奶奶進行交流。為了明確自己的表述被醫護人員準確接收，戴奶奶也使用寫字條的形式來表達。“早上好（笑臉），您今天感覺怎么樣？”“您不要著急，慢慢來，我們會幫您想辦法……”“外面冷，少出去，不安全......”“感覺比之前好多了，可以簡單交流，非常高興，謝謝！”有時候為了講解當天的治療計劃和方案，醫護人員還會在紙上給她畫一些簡單的畫，讓她了解治療相關的原理和注意事項。就是這樣一條條無聲的表達，讓戴奶奶感到十分溫暖。因為醫患交流通暢，隨著治療的循序漸進，戴奶奶的恢復效果很好。近日，戴奶奶已經能夠聽清大多數字句，并能和家人及醫護人員交流了，12日已經回家靜養。
“老人心態很好，寫得一手好字，能夠積極配合治療才有這么好的效果。”賀海霞和孫彥博醫生對老人也是贊不絕口。“很感謝醫護人員不嫌麻煩，不厭其煩地跟我寫字交流，深入淺出地讓我理解我的狀況和治療方案，我才能積極主動地配合治療。另外，他們幾句簡單的問候，讓我感覺親切又溫暖，才會有好心情好心態。”戴奶奶表示，這樣的交流字條在她住院期間，寫滿了整整30頁，遺憾的是收拾的時候沒有好好保留。為此，戴奶奶特別手寫了一封感謝信，送給了科室醫護人員，感謝他們的細心和溫暖的關懷。（記者武葉 通訊員簡杰）
