近年來,青少年心理健康問題受到全社會普遍關注。據聯合國兒童基金會和世界衛生組織的調查報告顯示,目前全球12億10-19歲青少年群體中,約20%存在心理健康問題。學業壓力、家庭矛盾、人際關系、社交媒體使用等,是青少年產生心理問題的主要原因。
一旦出現心理健康隱患,及時就醫非常必要。心理咨詢師和治療師的及時介入,能夠幫助青少年排解不良情緒,盡早擺脫心理陰霾。今年8月初,京東健康、人民健康、新浪新聞共同發起“謝謝你,我的寶藏醫生”醫患故事征集活動,共有超過3萬名醫生被感謝,其中就有多位守護花季青少年心理健康的一線醫生。
緩解高考焦慮 “脾氣”變“靜氣”
每年高考前夕,心理醫生們總會接到考生及父母的咨詢。武漢市精神衛生中心精神科的王昉醫生,就接診過一名19歲的患者小馮(化名)。由于緊張焦慮,小馮在去年的高考中失力,今年復讀希望考出好成績。然而,在臨近高考的幾個月里,小馮出現明顯的焦躁情緒,周圍有點聲音就會發脾氣,與父母關系也很緊張。看到同學在做題,他擔心自己落后于人,每次考試都覺得會考砸,甚至出現失眠現象,有時抑郁起來還會掐自己。
在了解了小馮的病情后,王昉醫生與他定期在京東健康互聯網醫院進行交流,了解孩子在學校的學習生活狀況,并給他使用了穩定情緒藥物。小馮非常配合,在王昉醫生的幫助下,病情逐漸穩定。今年,小馮已順利參加高考,發揮出應有的水平,他和家人都非常感慨這段靠前經歷,也十分感謝幫助自己的寶藏醫生。小馮父母希望孩子繼續保持治療,平穩過渡到大學生活。
遠程心理監測 打消少年跳樓念頭
湖南高二學生悠悠(化名),是一名抑郁殘留癥狀患者,由于經常出現大幅度情緒波動,導致復學困難。在學校時,悠悠覺得同學排擠她,發生社交退化,打不起精神與同學玩鬧。悠悠的悶悶不樂也致使沒有同學愿意與她同桌,這更加劇了她抑郁的情緒,甚至出現跳樓的想法。悠悠媽媽嘗試陪伴與安慰,但作用并不大。
今年4月,悠悠的媽媽找到中南大學湘雅二醫院精神科的賀瑩醫生,醫生在門診通過測評了解悠悠病情后,建議為她進行藥物聯合心理治療。由于悠悠居住在外地,無法前往醫院治療,賀瑩醫生讓她加入了京東健康遠程診療服務團隊-賀醫生心理工作室,開展心理咨詢、監測用藥情況。在服用第一種藥物后,悠悠出現頭痛、嘔吐癥狀,賀瑩醫生及時通過線上平臺換藥,經過兩周的密切溝通,確定了最佳服藥方案。藥物治療的同時,賀瑩醫生團隊的心理治療師每周進行一次線上心理治療,成功打消了孩子跳樓的念頭。悠悠媽媽贊揚賀瑩醫生“醫術高明且專業負責”,表示還將介紹有類似情況的孩子來就診。
緊急視頻會診 化解潛在醫患糾紛
武漢市精神衛生中心精神科的宋晉醫生,是一名援疆醫務工作者。2024年初,在結束援疆任務后,他突然接到來自援疆醫院心理睡眠科的線上緊急會診請求。當時,一名年輕患者出現過度通氣、暈厥等癥狀,醫生經過檢查初步判斷為“驚恐發作”,采用抗焦慮、抗應激等藥物治療,但在次日早晨,患者卻出現了不言不語、不食、不動的木僵狀態。對此,家屬產生誤解,采取了圍堵醫院的過激行為,讓情況更為復雜。
面對這一緊急情況,宋晉醫生立即與患者家屬進行視頻交流。由于家屬中只有父親會漢語,溝通有些難度,經過耐心認真的溝通,宋晉醫生努力了解患者的發病經過和診療情況,考慮其患“分離轉換性障礙”。在視頻會診中,宋晉醫生運用專業知識和經驗,給予患者適當的暗示治療和心理疏導,提升患者對疾病的認知和接受度。同時,他還與診治醫師協商,對患者的藥物進行了調整。在接下來的幾天,患者病情有了明顯好轉,患者家屬也為自己的沖動行為感到愧疚,向醫務人員深表歉意,化解了潛在的醫患矛盾。宋晉醫生表示,精神疾病的診斷與治療需要更多的耐心和細心,自己愿意用專業知識經驗,為每位患者帶來希望和光明。
線上輕松聊天 架起心靈的橋梁
盡管青少年心理問題高發,但當今社會,許多青少年在出現心理問題時,不愿意走進醫院診室尋求幫助。為了幫助這些孩子,武漢市精神衛生中心精神科湯珺醫生通過京東健康互聯網醫院視頻問診功能,采用遠程視頻會診的形式,搭建起一座便捷輕松的溝通橋梁。
2023年,一位憂心忡忡的家長聯系湯珺醫生,表示自己的孩子小明(化名)情緒極其低落,成績也一落千丈,但就是堅決不肯去醫院。湯珺醫生立即與家長約定了在京東健康互聯網醫院的問診時間,打開視頻后,看到了一臉防備的小明,湯珺醫生用親切溫和的語氣說:“小明,別緊張,咱們就像朋友一樣聊聊。”經過一陣沉默,小明終于開口,湯珺醫生耐心地傾聽并發問,小明的話匣子逐漸打開,講述了在學校里被同學排擠、學習壓力過大,以及和父母之間的矛盾。經過幾次視頻問診,小明的狀態逐漸好轉,心態也有了很大改善,家長對此也深表感激。
這一個個溫暖故事的背后,是眾多一線醫生們的不懈努力與付出。隨著科技的發展,互聯網醫療服務正成為連接醫患的新橋梁,它不僅打破了地域限制,更是在心理層面拉近了醫生與青少年患者之間的距離。期待隨著社會各界對青少年心理健康問題的持續關注與支持,能夠為更多處于困境中的孩子們提供及時有效的幫助,讓他們在成長的路上不再孤單,勇敢迎接每一個明天。
