新聞通訊員 張素華 汪崢
“我贏了！我想貼這一張！”5月28日，在武漢市第三醫(yī)院，10歲的小圓在病床邊與管床護(hù)士馮婷下著飛行棋。從看到護(hù)士就怕，到如今會(huì)主動(dòng)找護(hù)士玩，小圓逐漸開(kāi)朗的心情，源于醫(yī)護(hù)人員與孩子的友好互動(dòng)。
在武漢市第三醫(yī)院小兒燒傷病區(qū)護(hù)士站，一直存放著一盒糖、4盒棋類游戲、一袋娃娃以及一排排卡通書。“小孩子其實(shí)很簡(jiǎn)單，陪他們玩，他們就會(huì)開(kāi)心。”該病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)趙紅認(rèn)為，這些道具吃起來(lái)甜，玩起來(lái)開(kāi)心，不僅有效減輕孩子們治療中的痛苦，還能緩解家長(zhǎng)們的緊張。
獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)孩子抵抗“病魔”的勇氣
2025年4月，小圓因?yàn)殡姛齻p手及手臂入院，因手術(shù)后需要將手臂暫時(shí)固定，活動(dòng)的受限、傷口的不適使小圓一度情緒低落，甚至拒絕與人溝通。護(hù)士馮婷發(fā)現(xiàn)后，與小圓約定，每次換藥或治療后，陪他游戲，贏了就能獲得獎(jiǎng)勵(lì)。“有可能是貼畫，或者是娃娃、糖果等。”幾次互動(dòng)下來(lái)，小圓對(duì)換藥的畏懼感消失了，甚至對(duì)換藥有了期待，與醫(yī)生、護(hù)士的交流也更加親密，“他也更愿意告訴我們感受，這樣還能夠更好地幫助評(píng)估治療效果。”趙紅說(shuō)。
護(hù)士站的糖果盒，最早設(shè)置是在該病區(qū)成立時(shí)。“孩子換藥時(shí)，不可避免地面對(duì)疼痛。”該院燒傷科護(hù)士長(zhǎng)吳紅回憶，不少醫(yī)護(hù)人員也是初為父母，自然而然，想到了用甜蜜的糖果哄孩子們開(kāi)心。
在日復(fù)一日中，甜蜜逐漸蔓延，護(hù)士站里的道具也越來(lái)越多。從最初的糖果，到貼紙、娃娃、積木、卡通書等，更多孩子們喜歡的道具進(jìn)入護(hù)士站。“每次打完點(diǎn)滴后，獎(jiǎng)勵(lì)孩子們的一顆糖、一個(gè)貼紙?zhí)貏e有用！”病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)趙紅說(shuō)，“孩子們尤其喜歡把貼紙貼在手背或額頭上，激發(fā)他們對(duì)抗疾病的勇氣。”
醫(yī)患雙方“共創(chuàng)”甜蜜的安慰
甜蜜往往能緩解身心的痛苦。2025年4月，徐女士不到1歲的寶寶因口腔被開(kāi)水燙傷入院治療。因孩子年齡小，加上口腔創(chuàng)面導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)食，醫(yī)生為確保孩子的營(yíng)養(yǎng)供給，為其插入胃管，這使徐女士感到非常焦慮和擔(dān)憂，“原本就自責(zé)沒(méi)有照顧好孩子，看到孩子這么小還要插管，想想就難受。”護(hù)士余珍梅貼心地遞給她一顆糖，鼓勵(lì)她：“別自責(zé)了，吃點(diǎn)糖吧，苦盡一定會(huì)甘來(lái)的。”
在插入胃管的當(dāng)夜，護(hù)士們細(xì)心觀察著寶寶的狀態(tài)。直到次日清晨，看到寶寶通過(guò)胃管順利進(jìn)食，徐女士懸著的心才放下。出院時(shí)，徐女士特意買了一袋糖果放到了護(hù)士站。“在我最痛苦的時(shí)候，護(hù)士的一顆糖給了我安慰與溫暖，希望能夠延續(xù)這份甜蜜與愛(ài)心。”
在趙紅看來(lái)，如今，該護(hù)士站的“道具”已然成為醫(yī)患共愈的紐帶。患兒出院后，家長(zhǎng)們會(huì)自發(fā)地拿著糖果前來(lái)補(bǔ)貨；醫(yī)院的同事們也時(shí)常會(huì)捐贈(zèng)游戲、棋類、圖書等，只為給不幸燒傷的孩子們?cè)鎏硪环菘鞓?lè)。
每周開(kāi)展“快樂(lè)日”成為孩子的期待
“爸爸，我還想去拼風(fēng)車玩。”5月28日中午，4歲的燒傷兒童小依吃完午飯后跟爸爸撒嬌道。前一日，在父親和護(hù)士們的帶領(lǐng)下，小依參加了該科室每周末固定開(kāi)展的“課外活動(dòng)”。“老師教她拼了風(fēng)車，以前她沒(méi)拼過(guò)，所以她很感興趣。”小依父親熊先生說(shuō)。
“我們努力讓孩子們?cè)谥委熯^(guò)程中能感受些許快樂(lè)，減輕疾病帶來(lái)的恐懼。”吳紅介紹，自從2013年建立燒傷患兒愛(ài)心志愿者基地后，通過(guò)引入專業(yè)社工組織，每周末都組織孩子們參加內(nèi)容各樣的“愛(ài)心課堂”活動(dòng)，既有趣味游戲、知識(shí)講堂，還有讀書日、繪畫角，幫助患兒以更加快樂(lè)的心態(tài)和體驗(yàn)，度過(guò)漫長(zhǎng)的燒傷康復(fù)期。
據(jù)悉，近年來(lái)，武漢市第三醫(yī)院護(hù)理溫情服務(wù)也從燒傷科逐步覆蓋到全院其他科室。在兒科、整形外科等科室護(hù)士站里，同樣放有糖果、小貼畫等孩子們喜歡的“福利道具”，在耳鼻喉科，護(hù)士們自制的愛(ài)心盲盒為大家提供激勵(lì)的心理雞湯；產(chǎn)科、婦科定期舉辦心理沙龍，開(kāi)展主題特色心理疏導(dǎo)服務(wù)，敘事護(hù)理模式更是在全院開(kāi)展……從以疾病為中心到以健康為中心的轉(zhuǎn)變中，讓更多的患者獲得有溫度、有愛(ài)心的就醫(yī)新體驗(yàn)。
