8月19日中午，市民劉女士在李滄區(qū)京口路利客來(lái)李村購(gòu)物中心買(mǎi)了5.8元的山竹，買(mǎi)的時(shí)候沒(méi)注意山竹是否變質(zhì)，“回家打開(kāi)一個(gè)發(fā)現(xiàn)里面的果肉已經(jīng)特別黏，顏色都變黃了，我又打開(kāi)其它幾個(gè)，有一個(gè)果肉都是黑色的，還發(fā)霉了。”
利客來(lái)超市采購(gòu)部門(mén)姜經(jīng)理表示，山竹這種情況稱(chēng)為“玻璃心”，有可能是山竹生長(zhǎng)過(guò)程已經(jīng)產(chǎn)生這一情況，也有可能是運(yùn)輸或者儲(chǔ)存溫度不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致的。 “建議顧客在購(gòu)買(mǎi)山竹的時(shí)候用手按一下軟硬程度，好的山竹是有水分的而且外殼可以按得動(dòng)，如果是存放了很長(zhǎng)時(shí)間的山竹，外殼就會(huì)變得特別堅(jiān)硬，這種就不建議顧客購(gòu)買(mǎi)了。”
“超市里的水果都是當(dāng)天早上進(jìn)貨，之后都放在冷藏庫(kù)里，溫度控制在0—7攝氏度，進(jìn)來(lái)的貨都有合格證明。但是山竹這種水果外殼很厚，工作人員在銷(xiāo)售時(shí)很難判斷里面的果肉是否新鮮。”超市銷(xiāo)售部門(mén)的董先生說(shuō)，由于劉女士已經(jīng)扔掉了山竹，所以無(wú)法判斷變質(zhì)原因，但可以按照原價(jià)進(jìn)行賠償。
青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員建議，消費(fèi)者以后如果遇到類(lèi)似情況，可以先向其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的商家進(jìn)行反映，如果商家不進(jìn)行相應(yīng)的處理，可以向青島市食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴。
