到飯店就餐，你還不得不掏一元錢的餐具費嗎？7月1日起施行的《江蘇省消費者權益保護條例》規定，餐飲業經營者應當提供符合衛生標準的餐具，使用集中消毒套裝收費餐具的經營者應當同時提供免費餐具供消費者選擇。新規實施一個多月以來，消費者向徐州市工商局12315投訴了22家餐飲企業違規收取餐具費，昨日，市工商局將這些企業在網站上集中曝光。
消費者：結賬時才發現賬單內有餐具費
據了解，今年7月1日起施行的《江蘇省消費者權益保護條例》規定，餐飲業營業者應當以顯著方式向消費者明示所提供商品和服務項目的價格、數量和規格。未事先明示告知的，不得收取費用。餐飲業經營者應當提供符合衛生標準的餐具，使用集中消毒套裝收費餐具的經營者應當同時提供免費餐具供消費者選擇。新規實施以來，徐州市工商局12315消費者投訴舉報中心共收到消費者反映餐具收費問題42例，其中有22家餐飲企業經營者違規收取餐具費用。
根據消費者反映，他們到這些餐館就餐時，商家提供一次性消毒餐具未事先告知需要收費，也未提供免費餐具供消費者選擇，消費者都是在結賬的時候發現賬單內有餐具費這一項。當消費者告知商家7月1日以來《江蘇省消費者權益保護條例》規定不應該收取餐具費，要求退費時，多數餐飲業經營者稱未接到相關通知，所以餐具費用正常收取，還有少數餐飲業經營者稱網上發布的關于不收取餐具費的新聞都是謠言，讓消費者不要相信網上的新聞。
消費者還反映，如果商家提供的消毒餐具干凈衛生，他們也愿意選擇收費餐具，但是多數消毒餐具存在衛生問題，如餐具內有油漬、菜葉、白酒等，這也是消費者不愿意交付餐具費的原因。
22家餐飲企業因違規收費被曝光
徐州市工商局12315舉報中心負責人稱，《江蘇省消費者權益保護條例》還規定未經顯著方式明示收取費用或者未提供符合衛生條件的免費餐具供消費者選擇的，法律、法規對處罰機關和處罰方式已有規定的，從其規定；法律、法規對此未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以上五萬元以下的罰款；情節嚴重的，處以五萬元以上十萬元以下的罰款，責令其停業整頓。日后消費者再遇到餐具收費問題，建議保留好收費憑證，及時撥打12315或晚報熱線85608110投訴或舉報。
《江蘇省消費者權益保護條例》規定
餐飲業營業者應當以顯著方式向消費者明示所提供商品和服務項目的價格、數量和規格。未事先明示告知的，不得收取費用。餐飲業經營者應當提供符合衛生標準的餐具，使用集中消毒套裝收費餐具的經營者應當同時提供免費餐具供消費者選擇。
被曝光的22家餐飲企業
22家餐飲企業因違規收費昨日被徐州市工商局網站曝光，這些企業分別是：
1、福味地鍋村，地址：泉山區老礦大西門向西198米路南側
2、老磨坊羊湯館，地址：泉山區二環西路湖濱路口西南角
3、天子小郭菜，地址：云龍區壩山新苑8號樓
4、豐縣味道，地址：豐縣金豐尚城小區門面房
5、老城都，地址：泉山區翟山派出所向南200米
6、面疙瘩，地址：沛縣紅光路中段
7、潮汕鮮牛火鍋，地址：云龍區民主南路78號格林豪泰南隔壁2樓
8、潮汕粥鋪，地址：邳州市民主路
9、無敵蛙，地址：鼓樓區1818美食城1樓
10、毛家羊肉館，地址：銅山新區北京北路東海河東路南（多次被投訴）
11、悠仙美地，地址：鼓樓區金鷹7樓
12、老地方酒樓，地址：泉山區富國街
13、捉鴨計，地址：邳州市新蘇中心6樓
14、四季春，地址：鼓樓區匯金時代廣場東上坡50米
15、東淮西川，地址：云龍區萬達廣場3樓3028號
16、老磨坊，地址：泉山區解放南路翟山派出所南50米路口
17、羅豐羊肉館，地址：鼓樓區輕工路琵琶花園辦事處東面500米
18、老漢橋羊肉館，地址：泉山區漢橋橋南
19、老磨房羊肉湯，地址：泉山區金山路孟莊綠地理想城售樓處斜對面（多次被投訴）
20、天外天飯店，地址：王陵路和西安南路彭城五交化北隔壁
21、牙縫燒烤，地址：徐州市文亭街貴邦大廈附近
22、要德火鍋，地址：泉山區西苑派出所斜對面
