▲購物當(dāng)天花椒油已經(jīng)過期。
在超市買到過期花椒油，想跟超市討個說法，卻沒想到等來的是超市工作人員的組團毆打，還搶走消費者的花椒油和小票。而涉事東阿銀座超市卻報警稱有消費者敲詐。事發(fā)后，當(dāng)?shù)毓埠褪乘幉块T均已介入調(diào)查。
【消費者】
買到過期貨
不給賠償還挨打
消費者雷先生向本報記者反應(yīng)，8月29日晚8點20分，他在東阿縣銀座超市購買了花椒油、酸奶，“其中花椒油過期，我便去找超市前臺，要求按照國家相關(guān)規(guī)定進行賠償。前臺讓我找超市經(jīng)理宋經(jīng)理，宋經(jīng)理看過我的購物票后說去請示領(lǐng)導(dǎo)，讓我坐著稍等，我便在超市收銀臺前等待。”消費者表示，過了大約半小時，一位女經(jīng)理走過來，要求他出示小票和商品，“我出示了商品和小票后，那位女經(jīng)理直接搶走了。隨后，就有一位白衣服的人和兩個超市經(jīng)理以及三個保安，一共六個人打我，我從地下一層一直跑到地上超市門口，一直被人打，打我頭，后面也有人不停踹我。”
雷先生說，后來才知道，他交出小票和商品的時候，所在超市的地下一層監(jiān)控已經(jīng)關(guān)閉了。直到他跑到地上一層，他被毆打的過程，才有監(jiān)控錄像。
雷先生經(jīng)過司法驗傷鑒定為傷情不構(gòu)成輕傷。醫(yī)院檢查出具的病例是腰部扭傷、身上多處淤青。
記者從消費者提供的購物發(fā)票中看到，8月29日晚上8點多，消費者購買了“春明精品”，一瓶包裝上顯示生產(chǎn)日期為2016年8月6日，保質(zhì)期只有12個月的花椒油。“剛好過期了。”
而監(jiān)控錄像也顯示，消費者被多名男子圍在中間，其中包括幾名穿著藍色保安服的工作人員，和一名穿白色上衣的男子。
【超市】
系統(tǒng)顯示
花椒油庫存為零
事發(fā)后至今，雷先生表示超市一方一直沒有人跟他聯(lián)系后續(xù)賠償事情。
3日，超市一位值班的焦姓管理人員表示，事發(fā)當(dāng)天他并不在超市，但也聽同事們說起。“我們是今年1月16日進的這批貨，一共30瓶，到現(xiàn)在七八個月，我們早就賣完了。超市系統(tǒng)顯示這批貨的庫存量為零，也就是沒有商品。”
這位焦姓管理人員坦言，“做超市這行不容易，經(jīng)常遇到職業(yè)打假的或者掉包的人。比如有人偷偷拿著過期貨物進超市，然后付款開到發(fā)票然后訛詐的情況。當(dāng)然，這次事件我們沒有證據(jù)證明是消費者自己拿了過期的貨物進超市隨后敲詐。”
“至于沒有聯(lián)系消費者，主要是我們當(dāng)?shù)鼐胶褪乘幈O(jiān)部門已經(jīng)介入，我們按照警方和食藥監(jiān)的要求行事。按照最近幾年的規(guī)定，類似事件最低賠償金額為1000元。”
【部門】
公安食藥部門
均已介入調(diào)查
8月30日，東阿縣公安局對這一事件下達了《行政處罰決定書》。最開始是超市報案稱，有消費者在超市進行敲詐。其中顯示，當(dāng)晚消費者購買到過期花椒油，在對銀座超市進行索賠時，超市多名工作人員對消費者進行拉扯，把上衣撕壞，還有工作人員對消費者進行毆打，手機錄像、照片和監(jiān)控錄像都證實。毆打他人的違法行為成立，給予超市一名工作人員行政拘留10天并處以500元罰款。
4日，記者從東阿縣食藥局了解到，消費者撥打投訴電話后，該局工作人員第一時間受理，并趕到現(xiàn)場調(diào)查，目前正處于立案調(diào)查階段。
▲購物當(dāng)天花椒油已經(jīng)過期。
