“吃了這么多年的酸辣粉，頭次遇到這種情況，讓人一點食欲都沒有了。”近日，青島西海岸新區的劉女士向信網反映，她在頂大牌酸辣粉的內包裝上發現了一塊黑色的不明物體。頂大集團青島地區負責人宋經理表示，黑色物體可能是在公司使用的包裝材料上帶進來的，公司愿意補償劉女士十包其他種類的產品。
這包酸辣粉是劉女士在超市里購買的，單價2.5元，拆開外包裝后里面還有一層包裹粉絲餅的透明內包裝。李女士說，那塊黑色的異物當時就黏在內包裝外面，“剛開始以為是調料袋里面的調料，但仔細看了一下發現并不是。”
劉女士叫來同事分辨，同事的說法卻嚇了她一跳，“同事說這個是老鼠屎，說實話我也不能確定，但萬一是真的，那我以后再不敢吃了。”劉女士告訴信網，她并不想向商家要求賠償，但是希望商家給一個說法。“畢竟這涉及到食品安全，商家有這個義務向公眾解釋清楚。”
頂大集團青島地區負責人宋經理告訴信網，黑色異物可能是廠家在購買的包裝材料上帶的，絕對不可能是質量問題。“現在車間生產都是半機械化，大部分的工序都沒有人工參與，消費者所說的情況根本不可能。”對于異物的來源，宋經理表示：“可能是車間使用的包裝材料上帶的，這種情況之前也有過，但非常的少。”同時，宋經理表示愿意給顧客進行退貨，并賠償顧客十包其他種類的產品。
信網隨后聯系了食品產地的安徽阜陽市食品藥品監督管理局，工作人員告訴信網，如果消費者對于廠家的生產檢驗程序不放心可以撥打食藥部門的電話，工作人員會在接到投訴后三至五個工作日內對廠家進行上門檢查，“建議消費者保留好證據，便于工作人員取證。”
