“好好的牛肉米粉快吃完了，竟然吃出一個蟑螂！”2017年11月3日，青島林女士在餓了么外賣的好一家牛肉粉（遼陽西路店）點了餐，但在就餐時卻吃出了一只蟑螂。好一家牛肉粉（遼陽西路店）工作人員告訴信網，隔壁店11月初在進行殺蟲消毒，導致蟑螂和蟲子跑到自己店里，愿意對林女士進行等價賠償。
林女士的這頓午餐花費18元，“牛肉米粉快吃完了，發現湯里飄著一個不明物體，我還以為是牛肉呢，夾起來一看是一只蟑螂，當時惡心死了。”林女士說，自己是好一家牛肉粉的老顧客，這次出現了這樣的問題讓她感覺很失望，“真的沒想到一家連鎖店的衛生會這么差。”
信網隨后聯系了好一家牛肉粉（遼陽西路店）， “11月初，隔壁的餐館因為撤店對店里進行殺蟲消毒，由于蟲子喜歡濕熱的環境有的就跑到我們店里，我當時也發現了這個情況，做餐時確實因工作人員的失誤而導致蟑螂落到餐里。”工作人員表示會加強食品衛生的管理，店里保證不會再出現這樣的情況，并愿意對林女士進行等價賠償。
市北區食品藥品監督管理局的工作人員表示，像林女士這種情況可以與商家進行協商處理，也可以撥打食品藥品監督管理局投訴舉報熱線進行投訴。目前，食藥局的工作人員已向店方說明情況并督促其高度重視，加強內部管理，及時消除隱藏的隱患。食藥局也將繼續加強對該店的檢查次數，保障消費者的食品安全。
