隨著大眾消費水平的提高和保健意識的增強，一些進口保健食品受到不少消費者的青睞，但保健食品市場中存在的標(biāo)簽證號缺失、功能聲稱夸大、產(chǎn)品真假難辨等亂象正日漸成為市場隱患，損害了消費者的健康和權(quán)益。近日，消費者汪先生在新北一商店購買了1瓶國外的兒童復(fù)合維生素片，價格178元，回家后發(fā)現(xiàn)該維生素片無中文標(biāo)簽，對其安全存在疑慮，遂向新北消協(xié)投訴，希望退貨并賠償。
收到投訴后，新北消協(xié)薛家分會工作人員找到商家了解情況。工作人員仔細查看產(chǎn)品包裝及標(biāo)簽后，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品確實沒有中文標(biāo)識。按照《中華人民共和國食品安全法》的規(guī)定，進口的預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽，依法應(yīng)當(dāng)有說明書的，還應(yīng)當(dāng)有中文說明書。標(biāo)簽、說明書應(yīng)當(dāng)符合本法以及我國其他有關(guān)法律規(guī)定和食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，并載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式，不符合的不允許進口。該產(chǎn)品屬于進口商品但沒有中文標(biāo)識，明顯不符合規(guī)定。
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定：生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。消協(xié)薛家分會工作人員據(jù)此規(guī)定教育商家，今后應(yīng)嚴(yán)把進貨檢驗關(guān)，對于標(biāo)簽不符合規(guī)定的商品，應(yīng)全部下架，并一次性賠償消費者1000元，雙方達成一致。另外，新北消協(xié)已將此投訴移交新北區(qū)市場監(jiān)督管理局薛家分局作進一步處理。
食品安全一直是社會和消費者最關(guān)注的問題之一，進口商品無中文標(biāo)簽雖然不一定存在質(zhì)量安全問題，但畢竟有很大安全隱患。對此，新北消協(xié)建議消費者到專賣店、大型超市購買原裝進口保健食品，并保存好收據(jù)。一旦引發(fā)糾紛，及時向相關(guān)部門投訴。
