說到話梅，相信很多人都吃過，酸酸甜甜，尤其是一些孕婦更喜歡吃話梅，前段時間，李女士在超市買了一包話梅，拆開發現有點不對勁。
李女士懷孕后就愛吃點酸的，前段時間在濟寧鄒城某商場的超市里隨手買了一包話梅。吃的時候卻發現了問題。李女士：“買完之后孩子就吃了，吃完以后他沒發現，我打開一個要吃的時候，我發現的，我一看長毛了，發霉了。”李女士購買的話梅屬于獨立包裝，記者觀察發現，包裝袋上有正規的廠家生產標識，生產日期是2017年7月31日，保質期是18個月。這些拆開的話梅表面有一些白色絲狀物，李女士說由于自己懷有身孕，所以特別擔心話梅有問題。
隨后，我們跟隨李女士一起找到了商場的工作人員。商場工作人員承認話梅確實有問題，也對李女士表示了關心，但是雙方并沒有達成一致的解決方案。隨后李女士撥通了食藥監局的電話，并保存了相關的證據。目前食藥監局已經介入進行調查。雖然只是一包小小的話梅，但食品安全無小事，稍有不慎就有可能陷入無良商家設下的陷阱。而且良好的市場交易秩序，不僅僅需要廣大商家誠實守信，更需要廣大消費者們積極的維權。
消費者在遇到類似問題的情況下，應該怎么樣維護自身合法權益呢？我們采訪了律師，為廣大消費者們支招。律師路廷洋：“消費者在超市購買到的商品存在質量瑕疵，比如為發霉食品，銷售者就違反了《產品質量法》第三十五條”銷售者不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產品和失效、變質的產品“，因此，超市就應當對此承擔違約賠償責任。”
如果屬產品質量問題，廠商就應當對消費者承擔侵權賠償責任。消費者應對該損失承擔舉證證明責任。否則，就只能按照法律的規定進行索賠。律師路廷洋：“《消費者權益法》第四十九條規定，經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。”
在這里記者也提醒大家，在購買商品以及因商品侵權發生損害后，應及時收集證明買賣關系的憑證（如購物小票）以及受到損害的事實與食物變質之間的因果關系的證據等，同時向有關主管部門投訴，為日后的維權做到有據可依。
