前幾年，一只充氣后憨態(tài)可掬的橡皮小黃鴨（Rubber Duck）風(fēng)靡全世界，也曾來(lái)到中國(guó)巡游，受到游客熱烈歡迎。
不過(guò)在華中地區(qū)，另一只屢開(kāi)黃腔的“小黃鴨”可就不那么受人待見(jiàn)了。絕味鴨脖在微信、微博平臺(tái)曾多次推出含有涉嫌低俗、帶性暗示、物化女性的廣告文案。
今年“雙11”期間，絕味鴨脖天貓旗艦店在廣告中推出不雅畫(huà)面，令網(wǎng)友直呼“辣眼睛”。11月3日，絕味鴨脖官方微信推送文章《我不搞預(yù)售，我就是玉獸》，文中背景是打碼的大衛(wèi)裸身雕像，多條標(biāo)題充滿性暗示意味。
從2016年起，絕味鴨脖微信公號(hào)曾多次推送涉嫌低俗化的文案和標(biāo)題。
中國(guó)婦女報(bào)曾經(jīng)批評(píng)，絕味公司“一再侮辱女性群體，毫無(wú)道德底線，完全罔顧公序良俗，公然挑戰(zhàn)社會(huì)主流價(jià)值觀”，認(rèn)為該公司必須向婦女真誠(chéng)道歉。
新浪民調(diào)顯示，“雙11”文案風(fēng)波過(guò)后，有75.1%的網(wǎng)友表示不會(huì)再購(gòu)買(mǎi)絕味鴨脖食品。
低俗文案屢犯眾怒的絕味鴨脖，這一次終于被長(zhǎng)沙市工商局調(diào)查了。
11月30日，據(jù)上海證券報(bào)報(bào)道，湖南省長(zhǎng)沙市工商局正在調(diào)查處理絕味鴨脖低俗廣告一案，認(rèn)為絕味鴨脖涉嫌違反廣告法，具體的后續(xù)調(diào)查和定性，相關(guān)部門(mén)將進(jìn)行審定。
絕味食品和周黑鴨、煌上煌一道并稱“鴨脖界BAT”，分別在A股和港股市場(chǎng)上市。絕味和周黑鴨之間的老大地位競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
以2016年度業(yè)績(jī)來(lái)看，雖然絕味食品以32.7億元的營(yíng)業(yè)收入勝過(guò)周黑鴨（28.2億元）一籌，但周黑鴨的凈利潤(rùn)和凈利率都是絕味食品的兩倍左右。根據(jù)兩家最新的財(cái)報(bào)，2017年這兩家業(yè)績(jī)都有相當(dāng)幅度增長(zhǎng)。
由于休閑食品行業(yè)集中度低，趨于同質(zhì)化的產(chǎn)品之間競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，食品界以“網(wǎng)紅”手段夸張營(yíng)銷(xiāo)也成了一種競(jìng)爭(zhēng)手段。但是，涉嫌違反社會(huì)良好風(fēng)尚的廣告文案，效果只能適得其反。
工商局立案調(diào)查，絕味廣告涉嫌違法
11月30日，湖南省長(zhǎng)沙市工商局正在調(diào)查處理絕味鴨脖低俗廣告一案，認(rèn)為絕味鴨脖涉嫌違反廣告法，具體的后續(xù)調(diào)查和定性，相關(guān)部門(mén)將進(jìn)行審定。
就長(zhǎng)沙市工商局對(duì)絕味食品低俗廣告進(jìn)行調(diào)查一事，上證報(bào)記者30日從長(zhǎng)沙市工商局證實(shí)，因有消費(fèi)者投訴，該局執(zhí)法部門(mén)正在跟進(jìn)此事，“最終調(diào)查結(jié)果將在網(wǎng)上披露”。絕味食品方面則表示將配合監(jiān)管。
據(jù)湖南經(jīng)視節(jié)目報(bào)道，絕味食品法務(wù)部經(jīng)理葉春向媒體表示將配合工商局的調(diào)查，“給大家?guī)?lái)一些想法，我們確實(shí)有考慮不周到的地方。”
11月30日，絕味食品股份有限公司董事會(huì)秘書(shū)辦公室一工作人員表示，公司目前確已接受調(diào)查，最終結(jié)果還未確定，具體的事項(xiàng)由公司公關(guān)部與法務(wù)部負(fù)責(zé)。
有法律專(zhuān)家指出，除道德?tīng)?zhēng)議外，絕味食品廣告還涉嫌違法。
“廣告法第三條，廣告應(yīng)以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容，符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求。廣告法第九條，廣告不得妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚，不得含有淫穢、色情、性別歧視等內(nèi)容。”
廣東保典律師事務(wù)所合伙人廖建勛對(duì)媒體表示，廣告宣傳可以有新意，但要遵守法律的邊界和尊崇社會(huì)道德規(guī)范。
根據(jù)廣告法第五十七條的規(guī)定，工商行政管理部門(mén)可以對(duì)這種違法行為進(jìn)行查處，還可以視情況作出的行政處罰等。
絕味鴨脖廣告“開(kāi)黃腔”屢犯眾怒
11月1日，“絕味鴨脖”天貓旗艦店推出一張人物只穿著一條紅色內(nèi)褲，雙腳卻戴著鎖鏈的營(yíng)銷(xiāo)海報(bào)。廣告文案中充斥著“鮮·嫩·多汁，想要嗎”、“抵不住的誘惑”等字眼。不少網(wǎng)友認(rèn)為，整個(gè)畫(huà)面充滿了低俗的性暗示，而且有消費(fèi)女性的嫌疑。
11月2日，在雙11文案被網(wǎng)友批判后，絕味鴨脖在官微上發(fā)了致歉信，表示已經(jīng)第一時(shí)間撤下了海報(bào)。
11月3日絕味鴨脖官方微信推送文章《我不搞預(yù)售，我就是玉獸》，簡(jiǎn)介的位置文案為“這幾個(gè)月我提前來(lái)了，味足‘量’更大”，目前該篇文章已被刪除。
自2016年6月份以來(lái)，絕味就不時(shí)推送標(biāo)題低俗、字眼含性暗示、封面圖打馬賽克等類(lèi)似的文章。例如，2016年6月份的兩篇推送標(biāo)題分別為《尺度空前！全城女主播一起發(fā)福利》、《今天開(kāi)始| 全程找鴨不犯法》。
據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，2017年1月份至今，絕味鴨脖官方微信號(hào)共有5篇推送涉嫌暗含低俗內(nèi)容。
鹵味行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)觸碰道德底線
目前為止在鴨脖界老大的競(jìng)爭(zhēng)中，煌上煌已經(jīng)掉隊(duì)，而絕味食品正在發(fā)力追趕周黑鴨。
絕味食品2017年3月登陸A股，今年前三季度實(shí)現(xiàn)收入28.89億元，同比增長(zhǎng)19.07%；凈利潤(rùn)3.78億元，同比增長(zhǎng)38.42%。絕味食品銷(xiāo)售主要采取加盟模式，截至2017年上半年全國(guó)約有8600家門(mén)店。
港股上市的周黑鴨尚未公布2017年三季報(bào)，但其中報(bào)顯示，今年上半年，周黑鴨營(yíng)收為16.18億元，同比上漲16.5%；凈利潤(rùn)為4.01億，同比上升5.3%。
鴨類(lèi)鹵制品行業(yè)雖然發(fā)展迅速，但目前仍以小作坊為主要生產(chǎn)方式，行業(yè)集中度很低，產(chǎn)品同質(zhì)化高，這種極為分散的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)讓行業(yè)巨頭們也沒(méi)有多少壟斷的壁壘，只能參與“紅海”競(jìng)爭(zhēng)。
絕味食品招股書(shū)表示，我國(guó)地域廣闊，風(fēng)味多樣，能達(dá)到規(guī)模以上生產(chǎn)水平的企業(yè)數(shù)量較少，行業(yè)集中度還比較低。2015年，絕味食品在休閑鹵制食品市場(chǎng)的占有率僅為1.43%。
目前，鹵制品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正在加劇，除了鴨脖界BAT，久久丫、紫燕等品牌近年也在快速擴(kuò)張，另有不少品牌引入風(fēng)投，跨界合作，加速搶占市場(chǎng)份額。
面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要采取包括廣告策略上的應(yīng)變來(lái)爭(zhēng)取消費(fèi)者。
“我們的廣告宣傳是由第三方廣告代理在做，目前我們?cè)诘却ど叹终{(diào)查結(jié)果，后期可能會(huì)和廣告代理溝通和評(píng)估合作關(guān)系，不能傷害企業(yè)文化和消費(fèi)者。”針對(duì)此次廣告事件，絕味食品方面如此回應(yīng)。
去年以來(lái)，食品界網(wǎng)紅頻出，各種營(yíng)銷(xiāo)手法層出不窮，屢屢觸及道德底線和法律邊界，引發(fā)監(jiān)管部門(mén)關(guān)注。
某食品行業(yè)咨詢專(zhuān)家對(duì)上海證券報(bào)表示，“開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需要耐心和誠(chéng)意，如果用噱頭來(lái)博取眼球，最終會(huì)傷及自身品牌形象。”
