喜茶門前的隊(duì)大約排了40人，黃牛在奶茶原有價(jià)格上額外加價(jià)20元售出。
北京市朝陽區(qū)三里屯有兩家網(wǎng)紅食品店，名聲吸引著大量消費(fèi)者前去嘗鮮，火爆的場(chǎng)面也催生了一群黃牛。1月17日，記者走近這群黃牛，探訪一下他們的生意經(jīng)。
加價(jià)百元轉(zhuǎn)賣面包
三里屯一直被視為北京的時(shí)尚地標(biāo)之一，這里潮牌林立，各路網(wǎng)紅品牌扎堆在此，奶茶品牌“喜茶”和網(wǎng)紅面包“臟臟包”近來頗受歡迎，吸引了大批消費(fèi)者排隊(duì)。前日，記者來到網(wǎng)紅食品“臟臟包”店鋪，偶遇了面包店外的多名黃牛，他們正遠(yuǎn)距離觀察著排隊(duì)情況，隊(duì)伍里有不少他們的“戰(zhàn)友”。
此時(shí)，一名不愿排隊(duì)的男士走了過來，提出希望購買一個(gè)“臟臟包”。“臟臟包我們從來都是成對(duì)售出的，不賣單數(shù)，不然剩下的那個(gè)沒人要。”
按照黃牛的說法，他們生意相當(dāng)好做。“52元一對(duì)的原價(jià)，我們收過來大概150元左右，再轉(zhuǎn)手240至260元賣出去，一天出手五十多對(duì)吧。”其實(shí)，黃牛所說的不單賣，也是為了更快走量。
一名黃牛透露，其實(shí)他們這買賣也需要智慧，他們需要花樣翻新地雇人排隊(duì)，以躲避店家拒售。“我們也雇人排隊(duì)，一個(gè)人五六十元。”黃牛稱，雇傭的“排隊(duì)專員”大多以老年人為主，有時(shí)候自己也親自上陣。
異地購買可發(fā)快遞
以“臟臟包”為例，記者在店鋪內(nèi)發(fā)現(xiàn)有一些消費(fèi)者還是從京郊專門趕來的，一位男士表示，“我住燕郊，專門過來給太太孩子買的。之前我太太朋友圈里有人曬這個(gè)，她沒有，心里不高興，我就來給她買回去嘗嘗。”記者看到，很多女士在購買完成后的第一動(dòng)作，就是拿出手機(jī)拍照。“我排了那么久，肯定得發(fā)朋友圈發(fā)微博啊，不然白排了。”此外，送給家人或伴侶，也是消費(fèi)對(duì)象的主要目的。
在黃牛銷售圈里，消費(fèi)者的年齡層次則更低一些，以青少年為主，一些外地消費(fèi)者也會(huì)通過微信，異地購買后由黃?？爝f發(fā)出。北京本地的客戶們，黃牛則會(huì)選擇“閃送”。
黃牛江湖也有“大哥”
不過記者了解到，黃牛之間也存在競(jìng)爭(zhēng)。記者詢問了一直在三里屯附近從事網(wǎng)紅食品倒賣的黃牛，他告訴記者，黃牛之間雖然看似有“江湖規(guī)矩”來約束，但私下也相互競(jìng)爭(zhēng)。“三里屯一帶干這行的二三十人吧，價(jià)格肯定得商量著來，絕不允許出現(xiàn)低價(jià)傾銷的情況，這是破壞市場(chǎng)。”當(dāng)記者表示自己接觸過售價(jià)低于他們的“行價(jià)”時(shí)，對(duì)方首先警覺起來，“誰？不可能，你告訴我名字？”隨即立刻說，“大哥不允許”。
記者隨后前往奶茶“喜茶”店鋪前查看情況時(shí)，“大哥”的名字也多次出現(xiàn)。一走到喜茶店門前，就有多名黃牛手拿飲品單，上前主動(dòng)攀談。“要喜茶嗎？一杯加20元，不用排隊(duì)，立刻拿走。”記者看到，喜茶門前的隊(duì)大約排了40人。黃牛們反復(fù)排隊(duì)買到多杯奶茶后，在奶茶原有價(jià)格上額外加價(jià)20元售出。不過這個(gè)生意似乎不像“臟臟包”那么紅火，黃牛們逢人便主動(dòng)兜售。
店家發(fā)號(hào)限流遏制黃牛
1月16日上午，記者來到“臟臟包”售賣店鋪。店長(zhǎng)介紹說，現(xiàn)在店內(nèi)已經(jīng)采取了分時(shí)段放號(hào)，憑號(hào)購買的方法銷售“臟臟包”，“每天早上10點(diǎn)發(fā)放中午1點(diǎn)的號(hào)，下午兩點(diǎn)發(fā)放5點(diǎn)的，提前過來拿號(hào)，到時(shí)間再來取面包”。按照店內(nèi)打包也需排隊(duì)的流程，意味著買到一個(gè)網(wǎng)紅面包，需要經(jīng)過拿號(hào)、拿面包、打包三個(gè)排隊(duì)流程，且店內(nèi)明文貼出公告，自1月15日起，每一個(gè)“臟臟包”必須捆綁店家指定的其他商品一起銷售，且每人限購兩個(gè)。
但就這樣，也沒有擋住消費(fèi)者高漲的熱情。就在記者詢問的短短三分鐘內(nèi)，有多達(dá)近十位顧客前來點(diǎn)名購買“臟臟包”，在得知并無現(xiàn)貨之后，也沒有離開，而是選擇在店內(nèi)逗留等待下午的排號(hào)。
至12點(diǎn)半左右，店內(nèi)前來拿號(hào)去取貨及等候下輪發(fā)號(hào)的顧客已經(jīng)多達(dá)近百人，長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍幾乎把店鋪內(nèi)部頭尾相接地團(tuán)團(tuán)圍住。對(duì)于這種方法，店長(zhǎng)表示是為了遏制黃?，F(xiàn)象，“發(fā)號(hào)的方式可以有效減少人群聚集，捆綁銷售客觀上也增加了黃牛的成本。”
店家改規(guī)則黃牛受影響
記者觀察到，“臟臟包”店家的做法，確實(shí)對(duì)黃牛產(chǎn)生了一定影響。對(duì)三里屯一帶的黃牛來說，“喜茶”并不算收入主要來源，“臟臟包”才是。而現(xiàn)在，黃牛開始怨聲載道。
門檻低，收入高，成了黃牛堅(jiān)持下去的理由。但現(xiàn)在，隨著“臟臟包”店家捆綁銷售的策略推出，黃牛們也開始著急上火，這意味著成本大幅提高了。并且因?yàn)檫@個(gè)方案太過突然，黃牛們對(duì)于面包收購與售出價(jià)格，顯得非常猶豫。“我們不敢在朋友圈發(fā)廣告了，不然人家一問發(fā)現(xiàn)你漲價(jià)了，覺得你黑心，就不找你買了。”對(duì)黃牛來說，最近這兩天，屬于“市場(chǎng)轉(zhuǎn)型適應(yīng)期”，“現(xiàn)在大家都還不知道店家的新規(guī)定，知道了也就能理解我們的漲價(jià)了。”
新規(guī)定的出爐，使得黃牛的利潤(rùn)空間暫時(shí)受到擠壓，但是“這個(gè)生意必須做，哪怕掙的不多”，一名黃牛說，如果自己不再售賣這種當(dāng)紅食品，會(huì)顯得他們沒有拿貨渠道，好像在黃牛圈子里不算“核心”，很沒有面子，“也是為了維護(hù)客源，讓別人想買啥都能立刻想起我們。”
律師說法
是否擾亂市場(chǎng)秩序 要分情況定
北京京師律師事務(wù)所的張新年律師表示，黃牛從商品經(jīng)營(yíng)者一方正常買進(jìn)商品再以不同的價(jià)格賣出，屬于市場(chǎng)的一種經(jīng)營(yíng)手段，其是否擾亂市場(chǎng)秩序，要分情況而定。若黃牛根據(jù)市場(chǎng)供需情況、自身成本等在賣出價(jià)格時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬r(jià)格抬高，則不屬于《價(jià)格法》規(guī)定的“采取抬高等級(jí)或者壓低等級(jí)等手段收購、銷售商品或者提供服務(wù)，變相提高或者壓低價(jià)格”行為，而是正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)手段。比如，明星出售自己的個(gè)人用品時(shí)，因其載有的特殊意義價(jià)格可能偏高，購買者基于該商品的特定屬性進(jìn)行購買，這仍然屬于正常的市場(chǎng)交易行為，屬于公民私領(lǐng)域意思自治的范疇。
若黃牛對(duì)商品的價(jià)格抬高到不合理的程度，且大規(guī)模進(jìn)行此種買進(jìn)賣出行為，則該行為涉嫌擾亂市場(chǎng)秩序，商品經(jīng)營(yíng)者和購買者可以依據(jù)相關(guān)的行政法規(guī)向工商部門和物價(jià)管理部門進(jìn)行檢舉。如果黃牛的行為嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序，則可能觸犯刑法。
對(duì)于特定商品如“網(wǎng)紅食品”，因其能符合人們炫耀消費(fèi)的心理及一定程度的稀缺性，黃牛在買進(jìn)后以適當(dāng)抬高后的價(jià)格向顧客銷售，若顧客自愿購買，則可認(rèn)為是市場(chǎng)中正常的交易行為。若其售價(jià)不合理，則物價(jià)管理部門可以介入調(diào)查，如果確實(shí)存在違法行為，則應(yīng)當(dāng)依法予以查處。在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)層面，若黃牛嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序，則由工商行政部門進(jìn)行調(diào)查，情況屬實(shí)的，予以相應(yīng)的行政處罰。此外，在黃牛與商家的利益沖突上，經(jīng)營(yíng)“網(wǎng)紅食品”的商家如認(rèn)為黃牛侵害了其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的相關(guān)權(quán)益，可以依照相關(guān)法律依法維權(quán)。
