7日中國消費者協會發布對2017年“雙11”網絡購物價格、質量、售后服務的調查結果。結果顯示，唯品會、我買網、拼多多等網絡電商平臺銷售的部分食品存在多項問題。
據了解，本次調查體驗活動對16家網絡購物平臺，涉及服裝鞋帽、手機數碼、食品特產、化妝洗護、家居家紡、母嬰用品、箱包配飾、家用電器以及其他日用品等9大品類，進行了調查體驗。調查體驗主要涉及價格追蹤記錄、七日無理由退貨操作、“海淘”商品真假鑒定、非“海淘”商品質量測試以及快遞面單查驗等工作。
調查結果顯示，我買網平臺自營的標稱“西域美農”品牌烘焙腰果的酸價項目，檢測值為3.7mg/g，不符合《食品安全國家標準堅果與籽類食品》（GB 19300-2014）標準及《食品安全國家標準食品添加劑使用標準》（GB2760-2014）標準中酸價應小于3mg/g的要求。
酸價是衡量油脂酸敗程度的一個指標。酸價越高，油脂的品質也就越差，酸價越小，油脂質量越好，越新鮮。油脂酸敗變質后會使食品的營養價值降低。
此外，唯品會平臺自營的標稱“貢天下”品牌玫瑰鮮花餅，鈉的檢測值為880mg/kg，而標簽值為190mg/kg；我買網平臺自營的標稱“西域美農”品牌烘焙腰果的鈉檢測值為1170mg/kg，而商品標簽值為750mg/kg，未能滿足《食品安全國家標準預包裝食品營養標簽通則》（GB 28050-2011）中鈉小于標簽值的120%的要求。
有業內人士指出，標簽中鈉含量錯誤也是對消費者知情權的侵犯，也反應了企業產品管控存在問題，無法保證生產的每批次產品都達到預期的標準。
測試結果還顯示，拼多多平臺“福裕隆酒類專營店”銷售的標稱“貴州茅臺鎮”品牌白酒，鄰苯二甲酸二正丁酯（DBP）檢測值為0.699 mg/kg，不符合原衛生部有關食品及食品添加劑鄰苯二甲酸酯類物質最大殘留量的要求（0.3mg/kg）。而鄰苯二甲酸二正丁酯（DBP）（塑化劑）超標會嚴重影響人體的健康，被人體吸收后會對人體帶來潛在危害。
為營造良好網絡購物環境，切實保障消費者合法權益，中國消費者協會建議，電商平臺應以品質消費為導向，完善平臺商家資質審查機制，強化平臺商品全流程質量管控自覺規范價格行為，嚴把商品質量關。
