2月22日，華商報(bào)A04版報(bào)道了李先生在文藝路三原老黃家飯店吃飯被收筷子費(fèi)的遭遇，引起西安市工商局高度重視。昨日，該飯店負(fù)責(zé)人被工商部門(mén)約談，店內(nèi)收費(fèi)除了張貼醒目的收費(fèi)牌外，餐前服務(wù)員也需口頭給予提示。
正月初五，李先生在文藝路三原老黃家飯店訂了兩桌餐，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，有17元是筷子錢(qián)，李先生找服務(wù)員理論，被告知一直都是這樣收費(fèi)的。華商報(bào)報(bào)道后，工商碑林分局建東街工商所約談了該飯店負(fù)責(zé)人，并下發(fā)了行政指導(dǎo)提示書(shū)，要求飯店在醒目位置張貼收費(fèi)提示，并在每張餐桌上也要豎立相應(yīng)的提示牌，同時(shí)要求在顧客就餐前，服務(wù)員需口頭提醒收費(fèi)和免費(fèi)的用品，給顧客選擇的權(quán)利。
文藝路三原老黃家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，愿退還李先生17元的筷子費(fèi)，也會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，讓消費(fèi)者消費(fèi)得清楚明白。華商報(bào)記者將該意見(jiàn)轉(zhuǎn)達(dá)給李先生，他表示也不是介意被多收17元，只是在外面吃了這么多年飯了，第一次被收筷子錢(qián)，他想不明白，而且他提出后服務(wù)員的態(tài)度較惡劣，本來(lái)高興的聚會(huì)被掃了興。最后李先生說(shuō)，大過(guò)年的，干啥都不容易，飯店改正就行，不用退費(fèi)了。
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