盡管春節假期已經結束，不少外賣平臺還未恢復“正常狀態”。 2月22日，三湘都市報記者調查發現，除過年期間漲起來的送餐費依然居高不下外，正常營業的商家也屈指可數，讓長沙不少上班族的“溫飽”成了難題。
2月22日上午11:30,傳媒工作者朱女士在餓了么平臺點餐時被告知“用餐高峰下單失敗”,隨后發現該商家已停止接單，而僅僅十多分鐘前，她的兩位同事均在同一商家成功下單，“隔了十幾分鐘就點不到餐了，簡直是要‘搶’啊。”
不僅如此，三湘都市報記者發現，春節剛過不久，不少上班族就近難以找到就餐點，部分線下餐館、早餐店還未開門，為數不多的營業餐館則接待了更多的就餐人群。
而在法定節假日結束后，餓了么外賣平臺也還標注著 “春節配送費”,相較平時價格仍翻了倍。據家住凱樂國際城的王小姐反映，她經常在位于南門口的光頭粉店點餐，平時的餓了么配送費為4元左右，而 “春節配送費”則需要9.5元。
在“搶”餐失敗后，上述朱女士更換了商家點單，而在等待近一個半小時后卻接到商家電話，被告知該訂單騎手在接單后仍沒有到店取餐，并無法聯系到騎手。只能取消訂單的朱女士無奈表示，再次改單后等到下午兩點半才吃上這頓“午餐”.
