近日，青島市民韓先生向信網反映，2018年2月23日晚，他在位于李滄區的常青粥坊就餐時發現異物，“吃豬肉餡餅時吃出豬毛來，當時在餐廳內忍住了，出門就吐了。”信網聯系常青粥坊，工作人員表示餡餅肉餡都是由供應商提供的，出現異物原因須進一步核查，而對于韓先生，落實問題后他們也會進行賠償。
“大年初八吃出一口豬毛，真是太惡心了，而且是最后一口才吃到。”韓先生2月23日在常青粥坊吃晚飯，一共點了四個菜，三個主食，共花費63元。其中豬肉餡餅點了一個，花費3元，“這并不是一件多大的事兒，但是大過年吃飯到最后一口發現豬毛，心里還是非常不舒服。”韓先生說。
信網聯系常青粥坊，工作人員表示，豬肉餡餅的肉餡都是由他們的肉餡供應商直接供應的成品，他們并不直接生產餡餅肉餡，餡餅中豬毛未處理干凈的原因，他們會去核查，看是哪個環節出現了問題。而對于韓先生，落實后他們也會積極地進行處理，作相應賠償。
青島市消費者保護協會的工作人員告訴信網，在消費過程中遇到問題，消費者可以通過撥打12345熱線進行投訴，12345會分流到相應責任部門進行處理。或者消費者直接向轄區內的市場監管部門或食藥部門進行反映，“如果落實是食品安全問題，根據相關法律法規，消費者有權要求商家進行十倍賠償。”
截至發稿，信網了解到，常青粥坊已和韓先生達成協商，常青粥坊對韓先生作總消費額三倍賠償處理，韓先生表示接受。
