3月14日，在2018年的海南省“3·15”新聞發布會上，南國都市報記者獲悉，2017年，海南省食品藥品投訴舉報中心共接收投訴舉報信息6997件，其中受理3688件，普通食品投訴量最大，占受理總數的91.3%，受理數量地域中，海口占投訴舉報總數30.5%。全年共發放舉報獎勵31件，獎勵金額56369元。
統計顯示，我省投訴舉報信息接收量同比穩步增長，其中普通食品數量最大，共3368件，占受理總量的91.3%，其次為藥品152件，化妝品99件，保健食品40件，醫療器械29件。
從受理地域來看，數量排前五名的市縣依次為海口、三亞、儋州、瓊海、東方。
從反映的問題來看，普通食品類主要反映衛生不符合規定、食品中有異物、非法添加、標簽標識不符合規定、無證生產經營以及銷售假冒偽劣和過期產品等問題；藥品類主要體現在流通環節，占比92.2%，其中銷售假劣藥、違規銷售處方藥、銷售過期藥為反映主要問題；保健食品在虛假、夸大宣傳功效方面問題相對集中；化妝品類主要為標識標簽不合格和銷售假冒偽劣產品；醫療器械類主要為無證生產經營等問題。
綜合分析，公眾投訴舉報問題較為突出、典型的熱點問題有通過互聯網、微信等方式無證經營或銷售假冒偽劣產品，以及保健食品虛假宣傳等問題。
