近日，有媒體爆料稱，盒馬鮮生水產品存在花式缺斤短兩現象，上海市民購買的3只價值232元的梭子蟹，用6跟粉色橡皮筋五花大綁，而這6根橡皮筋重量竟然接近670克，根據90元\斤的單價，這些橡皮筋共價值120元……
那也就是說，該市民買到了比螃蟹還貴的橡皮筋，作為廣受關注的網紅超市，這自然比普通商超缺斤短兩的現象更受關注。
于是，盒馬鮮生創始人、CEO侯毅，在微頭條回應了，并對所有門店提出了無繩銷售和剪角稱重兩點要求，并稱“就算全世界都這么賣，盒馬也不能”。
那么成都的盒馬鮮生門店情況怎么樣呢？隨后，封面新聞記者在盒馬鮮生的成都萊蒙都會門店進行情況了解。
記者發現，該門店的螃蟹并未完全去橡皮筋，但也未見上海門店里出現的100多克重的粉色大橡皮筋，而是用兩根綠色橡皮筋的分別捆綁著螃蟹的兩個大鉗。
而在波士頓龍蝦的池子里，記者也發現了同樣大小的粉紅色橡皮筋，捆綁著龍蝦的大鉗。
該門店一位男性工作人員告訴記者，目前已經收到侯毅所提的無繩售賣和剪角稱重的相關通知，不過成都門店一直不存在500克的橡皮筋，需捆綁的螃蟹、龍蝦一直都用的如圖中橡皮筋大小的橡皮筋捆綁的。
至于為何收到無繩銷售后，螃蟹仍用橡皮筋捆綁著呢？該工作人員表示，這種橡皮筋凈重約十來克，用橡皮筋捆綁大鉗主要是出于顧客的安全考慮，稱重的電子秤是“去皮”計算的，會減去包括橡皮筋、塑料包裝袋共計12克的重量計算價格。
就螃蟹、龍蝦等捆綁橡皮筋是否合理的問題，記者在現場采訪了正在購買水產品的顧客劉女士，“我感覺螃蟹、龍蝦的大鉗子還是多危險的，捆一下是應該的，只要重量不計算，還是可以接受的。”
顧客鄭先生也表示，“只要在稱重時把袋子里的水倒干凈，橡皮筋是沒有大問題的。”
