2018年3月14日，呂先生在超市購買了一包價值19.9元的摩咔金奶牛裝，回家后正準備拆開食用，透過包裝發現，里面竟然有一部分果凍發霉了。超市向信網證實，確有此事發生，目前正在跟廠家協商怎么給呂先生賠償。
3月14日中午12點，呂先生在萊西市一超市購買了李子園朱古力、旺旺果肉果凍等零食，其中包含一罐價值19.9元的摩咔金奶牛裝。呂先生告訴信網，剛要打開摩咔金奶牛裝食用時，卻發現里面底部的果凍發霉了，發霉的果凍顏色是深綠色。
“幸虧在吃之前看了一下，要是吃進肚子不就麻煩了。”呂先生告訴信網，發霉的果凍通過肉眼觀察即可發現，工作人員在整理貨架時竟然沒有發現，實在不負責任。“發現問題后，工作人員也來看了這罐食品，證實確實是發霉了，但是卻遲遲不給解決，甚至后來又不承認此事。”
超市客服部的工作人員稱，呂先生購買的摩咔金奶牛裝確實出現了發霉的情況，目前，工作人員正在與廠家相關人員的溝通，等到溝通結果出來會再做決定。
摩咔金奶牛裝的生產廠家為晉江農家親食品有限責任公司，信網撥打了該生產廠家的電話，張經理表示，產品本身是沒有質量問題的，出現這樣的事情可能是在運輸過程中摩咔金奶牛裝的包裝破裂導致里面的果凍發霉。關于賠償的問題，張經理表示廠家會聯系超市為消費者進行退貨，如果食品真的出現問題，會給予消費者3倍到10倍的賠償。
青島市食品藥品監督管理局的工作人員也告訴信網，如果遇到該情況，建議呂先生撥打食藥監的投訴電話進行投訴。“在接到投訴后，希望消費者將相關材料保存好，我們會有工作人員與其取得聯系。然后會有執法人員前往超市進行檢查。如果檢查結果發現該店確實存在類似問題，我們將會依據相關管理條例對超市進行處罰，消費者也可以與超市協商要求一定的賠償。”該工作人員說。
