4月9日上午，安徽出入境檢驗檢疫局舉行發布會稱，3月28 日晚，由泰國曼谷飛往合肥的E3817次航班的部分旅客出現集體腹瀉癥狀，經出入境檢驗檢疫部門現場流行病學調查、實驗室檢測，一次性檢出31例諾如病毒核酸陽性，確認為安徽口岸首次群體性諾如病毒感染腹瀉事件。
諾如病毒感染性腹瀉是由諾如病毒屬病毒引起的腹瀉，具有發病急、傳播速度快等特點。諾如病毒感染性強，在全世界范圍內均有流行，以腸道傳播為主，主要通過污染的水源、食物等途徑傳播，其潛伏期相對較短，通常為12-48小時。
據調查，該批旅客曾在曼谷、芭提雅及游輪上共同進食了魚翅、海鮮粉絲煲等食物。3月28 日，部分歸國旅客在入境通道上向檢疫人員申報其所在旅行團一行出現集體腹瀉癥狀。安徽出入境檢驗檢疫局根據疫情，立即啟動口岸突發公共衛生事件應急處置亞級響應，第一時間通報安徽省突發公共衛生事件應急指揮部，并采取醫療救治、檢疫流調、采樣快檢、檢疫處理、健康建議等多種措施有效控制了疫情。
檢驗檢疫人員提醒廣大旅客，出國旅行時應密切關注飲食衛生，選擇正規的餐飲機構就餐，盡量食用熟食，入境時如出現不適癥狀應第一時間向檢驗檢疫部門申報，以便口岸檢驗檢疫部門及時診驗，有效控制傳染病疫情的傳播。
