4月16日，信網(wǎng)報道了北京星權(quán)律師事務(wù)所針對大眾點評（青島站）網(wǎng)等諸多網(wǎng)絡(luò)平臺，在未經(jīng)核實的情況下公然宣稱青島“開海”餐廳系黃渤先生投資開設(shè)的情況，發(fā)布了黃渤先生并非青島開海紅島海鮮蝦水餃餐廳（以下簡稱：青島“開海”餐廳）的投資者，與“開海”餐廳無任何關(guān)聯(lián)的聲明。（詳見：《黃渤找律師發(fā)聲明：青島那家叫開海的飯店不是我開的！》）。對此，大眾點評公關(guān)部工作人員表示將對在大眾點評上青島開海餐廳商戶上有關(guān)黃渤的標(biāo)簽等評論進行技術(shù)處理，也將要求商戶上交有關(guān)證據(jù)，并密切關(guān)注后續(xù)情況。
大眾點評公關(guān)部工作人員表示，目前法務(wù)部已經(jīng)收到相關(guān)的投訴，下一步將對店方發(fā)布的內(nèi)容進行核實，如果黃渤真的有投資該店，也會要求店方出示相關(guān)證明。針對北京星權(quán)律師事務(wù)所發(fā)布的聲明，大眾點評已經(jīng)進行了調(diào)查，下一步將對大眾點評中關(guān)于青島“開海”餐廳評論里出現(xiàn)“黃渤”字眼的評論進行技術(shù)處理，刪除或者屏蔽。
之前大眾點評為什么在未核實的情況下，就發(fā)布黃渤投資開設(shè)青島開海餐廳等相關(guān)信息，工作人員表示這是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上很多媒體和自媒體的報道所提煉出的關(guān)鍵詞，“大眾點評的商戶信息有3000多萬條，而商戶信息中的關(guān)鍵詞，系統(tǒng)會不斷的根據(jù)有關(guān)報道和網(wǎng)友的評論進行抓取、抓取到的關(guān)鍵詞會補充自動更新生成商家標(biāo)簽，對商家進行了添加，所以我們很難進行一一核實。如果商戶有最新的更新信息，也可以在右端的報錯、信息糾錯中進行更正和舉報，如果有涉及到侵權(quán)，都可以在上面進行舉報和投訴。而近日我們看到黃渤委托律師發(fā)布的聲明，我們也非常重視。經(jīng)過我們核實，黃渤確實也沒有參與到該店家的投資參股，目前我們已經(jīng)及時把相關(guān)關(guān)鍵詞刪除去掉了，現(xiàn)在網(wǎng)民再看青島開海餐廳商戶的標(biāo)簽已經(jīng)看不到任何有關(guān)”黃渤“字眼的詞匯，而網(wǎng)友評論中出現(xiàn)的相關(guān)字眼，我們也將進行技術(shù)處理，后期大眾點評也會持續(xù)關(guān)注這件事情。”
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