近日不少網(wǎng)友從點評網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，知名主持人孟非的餐飲品牌孟非的小面蘇州門店關門了，詢問客服才知道已經(jīng)關了一個多月；后又有網(wǎng)友稱其在昆明、南通的店面也都已關閉。
從曾經(jīng)的人潮鼎沸到現(xiàn)如今的悄然關張，“涼”了的明星餐廳不只這一家。明星開店多數(shù)如“曇花一現(xiàn)”，有些店甚至出現(xiàn)了證照和食品安全問題。靠情懷和粉絲經(jīng)濟能否長期支撐明星的餐飲發(fā)展？記者展開了調(diào)查。
明星餐廳掀“關店潮”
2014年11月，孟非的小面正式在南京開出第一家店，隨后又在北京、西安、昆明等地開設分店，但近期已經(jīng)連關三家，正在運營的店面也已門可羅雀。
一個工作日的晚上，孟非的小面三里屯店內(nèi)只有幾桌客人，上座率不到三成，工作人員說“以前需要排隊現(xiàn)在都不用了”；在最知名的“大本營”南京店，曾經(jīng)排長隊甚至引來黃牛販號的場景早已不見，部分菜品價格還有所下調(diào)，主打的重慶小面一大碗從28元下調(diào)至12元。盡管如此，消費者似乎并不買賬，在點評網(wǎng)站的評價中，依然大量出現(xiàn)“口味一般”、“太辣”、“不好吃”等字眼。
近年來，多數(shù)明星餐廳開業(yè)熱度過去后就變得冷清。趙薇在三里屯開的樂福餐廳開業(yè)不到一年時間就關門大吉，隔壁郭德綱開的“郭家菜”也早已黯然關門，趙忠祥三生面館兩家店陸續(xù)關張，韓寒的“很高興遇見你”南京旗艦店也默默消失在消費者視線里。
當開業(yè)初期的新鮮感已不再，多數(shù)明星餐廳往往在開店一年后褪去光環(huán)，熱度下降。在北京朝陽大悅城，記者在晚上用餐時段多次觀察兩家明星餐廳——周杰倫的“J大俠中華料理”和韓寒的“很高興遇見你”，上座率完全沒有剛開店時的火爆，比不上多數(shù)的熱門連鎖餐廳。“J菜品很一般，吃一次就夠了。”一名食客說，雖然她是歌迷，但要選餐廳還是更考慮口味，“情懷不能當飯吃”。
吸粉有限難成“餐飲明星”
不只是降價和關店，明星餐廳遭遇的風波花樣百出。
韓寒的“很高興遇見你”餐廳在兩年內(nèi)被主管部門連罰7次，多地加盟店倒閉并出現(xiàn)逼債風波；孫楠參與出資的海鮮自助餐廳因經(jīng)營不善關門，餐廳員工討要工資無門；包貝爾旗下的辣莊火鍋店哈爾濱分店，還出現(xiàn)過牛血假代鴨血的負面事件……多地食藥監(jiān)部門都曾開展食品安全檢查，結果顯示，部分明星餐廳的食品安全問題令人擔憂。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬分析，明星紛紛涉足餐飲業(yè)，和他們背后的粉絲經(jīng)濟有很大關系，相對于股市、房產(chǎn)等投資渠道，餐飲業(yè)的入行門檻較低、易上手是明星熱衷投資餐飲的另一重要原因。
“明星其實并沒有專業(yè)的能力和精力去管理和經(jīng)營餐飲行業(yè)。”朱丹蓬說，只有粉絲效應沒有專業(yè)知識，是一部分明星開餐廳的短板。
一名連鎖餐飲行業(yè)人士稱，明星的高關注度是把“雙刃劍”，人氣再高也逃不開市場經(jīng)濟規(guī)律左右；想要持續(xù)經(jīng)營一家餐廳終究要回歸到產(chǎn)品和體驗上。
求變成餐廳“突圍”新路
明星餐廳關張，其實并不代表其已經(jīng)虧損，也不一定說明其品牌是失敗的。一些明星投資餐廳后迅速回本盈利，關店是為了再另謀生意。餐飲市場競爭瞬息萬變，開店關店本來就是餐飲品牌的常態(tài)。
一名餐飲自媒體負責人告訴記者，餐飲業(yè)在盤點明星開餐廳的成功案例時，孟非的小面其實常常和任泉的熱辣壹號、鄧家佳的Hi辣火鍋一起，作為正面案例來介紹——這些餐廳從菜單、店面設計到碗筷器具、食材調(diào)料上處處用心，并不是多數(shù)明星的“玩票”性質(zhì)。
“餐廳有明星加持只能說是有張好門票。”這名負責人說，進了門能不能玩下去全看經(jīng)營管理基本功，也需要看餐飲行業(yè)的大行情。近些年大眾餐飲日漸火熱，火鍋、燒烤、創(chuàng)意菜、小吃等業(yè)態(tài)大量涌入，競爭激烈的結果自然是一批餐飲企業(yè)倒閉，明星餐廳未能幸免。
孟非的小面雖國內(nèi)關店頻頻，國外新店卻馬不停蹄地開著，在澳大利亞墨爾本和悉尼共開了三家店，在當?shù)厝藲飧邼q。品牌相關負責人表示，孟非的小面已將重點轉(zhuǎn)移至海外市場，計劃今年在美國和英國繼續(xù)開店，而澳洲計劃再開10家門店。新增電商渠道并開拓海外新市場，孟非的小面已走上了一條品牌自救之路，業(yè)內(nèi)人士稱，如此來看，孟非的小面國內(nèi)門店關店及時止損未必不是一個好的決策，業(yè)務重心的轉(zhuǎn)移為更多明星餐廳轉(zhuǎn)型提供了新參考。
