廣州市將大力推廣“智慧健康養老模式”，爭取在今年底建成一批護理站，為社區需要護理的老年群體提供各類護理服務。
3日上午，2018年廣州市養老大配餐服務提升工程第二次現場會在番禺區召開，會議總結了全市養老大配餐服務近期工作情況，部署了下階段工作任務。廣州市副市長黎明出席會議并講話。
長者飯堂運營狀況總體向好
截至今年5月底，全市共建有長者飯堂952個，比2016年底增長4倍以上。黎明指出，隨著助餐配餐服務的規模擴大、人數增加，優化提升勢在必行。各級各部門要以“奮進正當時”的精神著力解決制約優化體系、提升質量的體制機制問題，提高服務整體效能，擴大服務受益面，讓社區居家養老創新改革成果惠及更多老年人。
據了解，今年3月以來，廣州市養老大配餐服務啟動了全面摸查調研工作，覆蓋11個區、170個街鎮，內容涵蓋11個項目、72個指標。從摸查結果來看，廣州市長者飯堂運營狀況總體向好，餐食供應有序，就餐人數穩定，就餐長者普遍評價為較滿意，但也發現總體發展不平衡、不充分等不足。
市民政局、食藥監局近期連續下發了優化提升方案、督查通報、監管指引等系列文件。此外，市民政局推進“互聯網+大配餐”，在17條街道的31個長者飯堂試運行市居家養老服務信息平臺助餐配餐服務功能和移動APP，實現老年人刷社保卡就餐。市慈善會聯合13家社會組織設立多個長者飯堂聯合勸募項目并開展網絡募捐，為大配餐服務持續發展再添保障。
投訴多的配餐企業將進入黑名單
市民政局局長何鏡清指出，廣州市助餐配餐工作接下來將全面開展提質工程，全面壓實工作責任，同步推進居家養老改革。民政部門要求，各區、街鎮要嚴格按照市級工作指引開展工作，確保長者飯堂依法依規運營，并開展業務培訓，統一政策口徑和服務標準，推動助餐配餐服務均等化發展。加大入戶宣傳力度，確保今年助餐配餐服務的知曉率達到95％。
值得關注的是，對于承辦長者飯堂的配餐企業也將建立黑名單制度。何鏡清介紹，對于餐飲質量較差、老年人投訴較多，拒不整改或整改后仍然不到位的，或出現食品安全事故的集體用餐配送企業和運營機構，由市、區民政局以合適方式予以通報，并由服務購買方按合同中止服務，2年內不得參與長者飯堂項目招投標。
廣州市民政部門表示，下一步還將整合長者飯堂、家庭綜合服務中心、社區居家養老服務機構等為老服務資源，搭建鄰里交流、志愿服務平臺，將助餐配餐服務與其他居家和社區養老服務有機結合。此外，民政部門將完善市居家養老綜合信息平臺建設，在全市推廣使用助餐配餐信息系統和APP，提升便捷服務。
