近日，廣東省消委會發布今年上半年食品消費投訴情況。據統計，廣東各級消委會共受理食品投訴2254件，比去年同期增長54.28%。
投訴問題主要集中在：食品質量問題，包裝內有異物（蟲子、污跡、雜質等）；食品過期，一些商場、超市、網絡商家沒有及時清理貨品，將過期食品賣給消費者；虛假宣傳，食品達不到宣傳所稱的質量或功能，食品宣傳有治療或保健的功效等。
消費者楊女士收看廣東某電視臺電視銷售節目，節目宣稱所銷售的是野生海參，營養價值高，可泡發至干海參的3倍以上。楊女士購買海參后按介紹的方式泡發多次均失敗，試圖聯系客服，電話無法打通。楊女士向商家所在地市場監管局了解到，該廠家已被公安機關查封，相關經營者被拘留。楊女士認為電視臺沒有核實產品質量，播放虛假夸大廣告，投訴至廣東省消委會要求退貨退款。
廣東省消委會受理投訴后，立即向電視臺反饋相關投訴。電視臺回復稱該廣告目前已經停播，并同意為消費者退款。消委會提醒消費者，電視購物發現商品存在虛假宣傳導致合法權益受到侵害時，可向有關部門投訴舉報。
