青島市民王先生7月23日在超市購買了一包“鄉(xiāng)鄉(xiāng)嘴快嘴串燒”素食豆干，買回家后的第二天卻發(fā)現(xiàn)，原本真空包裝的豆干已經(jīng)發(fā)生了漲袋，而外包裝卻完好無損。王先生認為，廠家在生產(chǎn)過程中可能存在問題。生產(chǎn)廠家湖南鄉(xiāng)鄉(xiāng)嘴食品有限公司的工作人員告訴信網(wǎng)，真空類食品在運輸與儲存過程中容易因摩擦、擠壓等問題發(fā)生破損導(dǎo)致漲袋，并表示愿意賠償消費者10袋同類型產(chǎn)品。
王先生告訴信網(wǎng)，7月23日當天，他將產(chǎn)品買回家后便放到了一邊，第二天的時候發(fā)現(xiàn)，真空包裝的袋子已經(jīng)漲袋了。而至于何時發(fā)生的漲袋，王先生表示自己也不清楚。“買的時候沒在意，買回家后就放在一邊，應(yīng)該是在購買之前就出了問題。”
信網(wǎng)看到王先生發(fā)來的圖片，包裝上寫明豆干的生產(chǎn)日期為2018年7月5日，保質(zhì)期9個月。從外觀看整個包裝沒有任何破損，但包裝內(nèi)部進去了不少空氣，已經(jīng)完全失去了真空的效果。“這種食品完全是靠真空來保鮮的，如果漏氣了，食物很快就會腐壞，我懷疑廠家是在生產(chǎn)或者運輸過程中操作不當導(dǎo)致，希望廠家能給一個答復(fù)。”王先生說。
信網(wǎng)隨后聯(lián)系了產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家湖南鄉(xiāng)鄉(xiāng)嘴食品有限公司，工作人員在與王先生溝通后表示，這可能是由于產(chǎn)品在運輸擺放過程中破損導(dǎo)致。“真空類食品在運輸與儲存過程中容易因摩擦、擠壓等問題發(fā)生破損導(dǎo)致漲袋，這種情況目前很難避免。”工作人員表示，他們愿意賠償王先生10袋同類型產(chǎn)品。
黃島區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員告訴信網(wǎng)，如果消費者認為產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可以聯(lián)系廠家所在地區(qū)的食藥部門進行投訴。“建議消費者保存好相關(guān)的證據(jù)，以方便食藥部門調(diào)查取證。”
