一邊是消費者通過人民法院和消協組織依法維權，一邊是面對市場監管部門的嚴厲處罰依然大肆進行銷售。由吉林省健維天然生物科技有限公司（以下簡稱健維公司）生產的一款“花旗松素”產品顯得很“任性”。近日，《中國消費者報》記者趕赴吉林省的吉林、臨江、長春3地對此事進行了調查。記者發現，這個被宣稱能治療癌癥等多種疾病和具有保健作用的“花旗松素”，既不是藥品又不是保健品，不僅存在虛假宣傳的問題，還存在著嚴重的食品安全隱患。
一審法院判賠三倍
據吉林市的消費者反映，近年來，位于吉林省臨江市的健維公司開始生產、銷售一種淡黃色粉末的產品。該產品被賦予了“花旗松素”“西伯利亞落葉松木提取物”“二氫槲皮素”等多個名稱，但以“花旗松素”之名居多。健維公司在產品的包裝盒標簽、二維碼說明書、產品手冊、宣傳材料、公司網站等處宣稱該產品為預包裝食品、保健食品、藥品，宣稱花旗松素的主治功能為抗癌、抗病毒、抗輻射、調解和提高免疫力、改善微循環、凈血排毒等多效合一，還宣稱廣泛用于各種癌癥、白血病、腦梗、冠心病及后遺癥、腦血栓、肝硬化等疾病，一時間引得消費者趨之若鶩。
54歲的吉林市民蔣女士在2017年10月中旬出現了腹瀉、惡心等癥狀，來到長春市第二醫院診治。經過檢查，被該院診斷為急性胃腸炎，處理意見是停止服用保健品、口服消炎（諾氟沙星）和止瀉藥物治療。原來，2017年7月26日，蔣女士在吉林森工集團網站上看到有關花旗松素的保健食品療效宣傳，誤以為該產品有保健和治療效果，以11160元的價格向吉林省健維生物制品銷售有限公司（以下簡稱健維銷售公司）購買了3盒花旗松素，開始服用，隨后身體出現不適，便懷疑與服用花旗松素有關。
2017年9月，吉林市民李女士身體出現異常，軀干、四肢出現紅色丘疹，被當地一家醫院診斷為過敏性皮炎。李女士認為，此病與自己服用的花旗松素有關。
被消費者投訴的花旗松素。 李洪濤/攝
今年1月，二人偶然得知，她們購買的花旗松素不符合食品安全標準，被當地市場監管部門責令停止銷售并處罰，便相繼向法院提起了民事訴訟。
蔣女士告健維公司、健維銷售公司、吉林森林工業集團有限公司一案，經吉林省長春市寬城區人民法院審理，已有了判決結果。法院沒有支持蔣女士“退一賠十”的訴求，而是判決健維銷售公司返還蔣女士購貨款11160元，并支付貨款三倍賠償款33480元。健維銷售公司不服一審判決，目前已上訴。
與此同時，吉林市龍潭區消費投訴受理中心陸續接到十多位消費者投訴，反映購買的花旗松素不是藥品，也不是保健食品，存在食品安全隱患。龍潭區消協為此發出消費提示，提醒消費者謹慎購買該產品。
吉林市龍潭區消費投訴受理中心洪海8月29日告訴記者，健維公司法定代表人王彥軍日前就消費者的投訴作出了回應，該公司同意退還購貨款，并給予購貨款的三倍賠償。但是消費者沒有接受，堅決要求“退一賠十”。
多次受罰屢教不改
8月22日，記者從吉林省臨江市市場監督管理局獲悉，今年5月8日，該局接到國家市場監督管理總局交辦的有關健維公司的舉報情況，該局立即組織調查。執法人員發現，健維公司對生產的花旗松素使用“迄今為止發現的最好天然強抗氧化劑”“被譽為迄今為止全球發現的最天然最珍貴的最強效的‘萬能抗氧化劑’之‘奢侈品’”等絕對化用語，還在廣告中宣傳“有效預防和治療心腦血管疾病”等藥用功效，誤導消費者。今年7月19日，該局對健維公司處以30萬元罰款。
吉林省臨江市市場監管局負責人向記者表示，花旗松素不能作為藥品或者保健品銷售和宣傳。目前，已責令該公司停產整頓。
記者調查還發現，早在2016年9月，長春市食品藥品監督管理局寬城分局在檢查中發現，健維銷售公司銷售的由健維公司生產的花旗松素產品，在未取得保健食品批準文件且不符合食品安全標準的情況下，按保健食品經營并聲稱具有保健功能。執法人員現場依法下達了《責令整改通知書》，立即叫停了經營花旗松素的行為。同年10月21日，該局下達了長寬食藥臨食行罰字（2016）754號《行政處罰決定書》，對健維銷售公司處以14.212萬元罰款。
同年11月，健維銷售公司還因涉嫌傳銷花旗松素被吉林省工商局依法查處，處以64.136萬元罰款。
然而，市場監管部門100多萬元的行政處罰并沒有讓健維公司、健維銷售公司停止違法的腳步。既不是藥品又不是保健食品的花旗松素，仍然在非法生產、經營。
會員培訓疑似傳銷
8月28日12時30分，記者以普通市民的身份來到了位于長春市寬城區萬達廣場4號公寓4樓的健維銷售公司。此時，該公司聚集了近百名中老年人，其中以婦女居多。在該公司的幾個大房間內，都設置了黑板和成排的椅子，每個房間都有人在交談。一位姓耿的中年婦女將記者領到一個房間，一位姓徐的中年婦女向記者介紹花旗松素的神奇療效和市場前景。
13時30分，在一個較大的房間內，花旗松素產品培訓會正式開始。一位被稱為趙總的“老師”走到前臺，開始了講課。趙總一上臺，先講了如何用花旗松素治療帶狀皰疹。并聲稱自己剛從臨江市回來，用花旗松素給別人治療帶狀皰疹，3天就見了效。此時，記者才知道，原來這些前來上課的人，都是分布在吉林、哈爾濱等地的“團隊領導”。
健維銷售公司授課現場。 李洪濤/攝
講課中，“趙老師”以如何才能月入2000元至20萬元為例，分學習、改變、行動三個章節對上課的人進行了培訓。主要內容是如何取得別人的信任并拉其入伙，如何在短期內發展成團隊，如何快速晉級為1星和2星。講課中，多次列舉某某人因花旗松素迅速致富，擁有房子、車子，受人尊敬，過上富人生活的例子。講課中，掌聲不斷響起，有的人近似瘋狂。
在暗訪過程中，接待記者的耿女士和徐女士表示，花旗松素每盒售價3720元，購買3盒，交11160元，就可以成為該公司會員，發展下線的會員越多，提成就越高。另外，她們還稱公司的總部在臨江市，健維銷售公司與健維公司是一家，一個負責生產，一個負責銷售。目前，公司里有現成的花旗松素產品，交錢就可以拿到。
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回應：還未取得行政許可
8月24日，健維公司副總經理沈立國回復本報記者稱，花旗松素作為一種天然強抗氧化劑被收錄在俄羅斯國家藥典和美國FDA目錄，但在我國其確實是一種新的產品。因此，在申請行政許可方面遇到了極大困難。2014年，該公司便開展了向國家相關部門申報新食品原料的工作。今年4月，該公司參加了國家衛健委首次專家答辯評審會。目前，該公司正在按照《行政許可技術評審延期通知書》內容上報相關補充資料待專家評審。
談到消費者的維權訴求時，沈立國表示，走法律程序，按照法院判決辦事。
