消費(fèi)者點(diǎn)外賣發(fā)現(xiàn)死蟑螂，接到投訴后慈溪市市場(chǎng)監(jiān)督管理局火速行動(dòng)，馬上進(jìn)行整治。
近日，寧波慈溪市市場(chǎng)監(jiān)管局接到一位消費(fèi)者投訴。消費(fèi)者稱他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂餐購(gòu)買了7份煲仔飯，結(jié)果在其中1份中發(fā)現(xiàn)有死蟑螂。
慈溪市市場(chǎng)監(jiān)管局接到投訴后高度重視，對(duì)轄區(qū)內(nèi)銀泰二期的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。
檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)在一間廚房操作臺(tái)內(nèi)部縫隙中發(fā)現(xiàn)活體蟑螂，在另一間廚房操作臺(tái)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)疑似老鼠屎的黑色粒狀物。此外，檢查還發(fā)現(xiàn)廚房?jī)?nèi)地溝蓋板、天花板破損，滅蠅燈、消毒柜未啟用，冰箱內(nèi)生熟食品混放，部分食品原料裸露存放，保潔柜內(nèi)員工水杯、洗發(fā)液、橡膠手套隨意擺放等情況。
執(zhí)法人員立即聯(lián)系被投訴方負(fù)責(zé)人及銀泰管理方，責(zé)令限期整改。要求被投訴方停業(yè)整改，主動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)下架，在復(fù)檢未通過(guò)前，不得經(jīng)營(yíng)及上線銷售。
兩天后，被投訴方提交整改報(bào)告，執(zhí)法人員再次實(shí)地檢查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，調(diào)味料不再胡亂堆放，廚房用具、食品原材料分層擺放，灶臺(tái)、墻壁磚面保持干凈整潔，地面經(jīng)過(guò)了大清掃，餐盤、碗柜消毒殺菌都已經(jīng)做到位。
經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)其已基本消除食品安全隱患。同時(shí)了解到被投訴方已主動(dòng)上門向消費(fèi)者進(jìn)行道歉和賠償，取得了消費(fèi)者諒解。
