為進一步促進德陽市外賣經(jīng)濟健康發(fā)展，4月6日上午，德陽市市場監(jiān)管局組織美團外賣、餓了么外賣、德鼎實業(yè)、吳小奔餐飲等企業(yè)進行座談交流，針對外賣平臺和中小餐飲企業(yè)共同關(guān)心的問題進行溝通，并對企業(yè)的經(jīng)營情況開展行政指導(dǎo)。市局黨組成員、副局長田濤出席會議，民經(jīng)綜合科、網(wǎng)監(jiān)科、餐飲科、民企維權(quán)科等業(yè)務(wù)科室參加會議。
會上，參會企業(yè)分別介紹了目前經(jīng)營現(xiàn)狀，就餐飲企業(yè)與外賣平臺之間的合作情況進行了深入交流，外賣平臺對入駐餐飲企業(yè)技術(shù)服務(wù)費、履約服務(wù)費構(gòu)成以及營銷推廣等進行了溝通，對下一步加強入駐中小餐飲企業(yè)服務(wù)、開展培訓(xùn)指導(dǎo)等工作達成了共識。
市局民企維權(quán)科通報了外賣送餐員群體黨建工作開展情況，網(wǎng)監(jiān)科、餐飲科分別從網(wǎng)絡(luò)交易、餐飲服務(wù)等角度對企業(yè)提出的問題進行了指導(dǎo)，引導(dǎo)外賣平臺和餐飲企業(yè)要正確認識數(shù)字經(jīng)濟，增加溝通了解，履行各自的主體責(zé)任。
田濤副局長指出，外賣平臺和餐飲企業(yè)之間要充分合作，彼此要加深了解，實現(xiàn)合作共贏。并結(jié)合外賣平臺發(fā)展、深化平臺與餐企合作、更好服務(wù)消費者等工作，對美團外賣等平臺公司提出了六點建議：一是要加強透明化管理，給予消費者、餐飲企業(yè)更多的知情權(quán)；二是要做好口碑的營造，加強美譽度建立；三是要做好培訓(xùn)工作，關(guān)心入駐商家的生存，多宣傳引導(dǎo)，多開展親商活動；四是要依法依規(guī)經(jīng)營，尤其加強食品安全管理，履行吹哨人義務(wù)；五是要善于運用數(shù)字化分析，用大數(shù)據(jù)做比較，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；六是要做好外賣行業(yè)黨建工作。
最后，田濤副局長表示，市場監(jiān)管部門將對優(yōu)質(zhì)企業(yè)進行大力宣傳，提高其美譽度，并進一步加強對違規(guī)違法行為的管理，引入全社會監(jiān)督的工作機制。
