長江日報融媒體10月27日訊（記者馬振華）

網民：青年路愛特城小區物業，交房時就要求必須繳至少一年物業費才能完成交房手續，并充水卡的水，最高限定只能充50噸；從2016年11月后，所有已入住的業主，如果未繳物業費，就不能充水卡，無法用水。后經協調，才允許未繳物業費的業主一次充水5噸，繳費的業主一次最多只能充50噸。

部門辦理：不再因物業費限定業主用水

長江日報記者從水務部門了解到，愛特城小區是高層住宅區，由于高層建筑涉及二次供水，因此由物業公司代收水費。

25日上午，長江日報記者隨江漢區房管局物業科工作人員到愛特城小區，工作人員向物業負責人解釋了新的《湖北省物業服務和管理條例》。按“條例”規定：物業服務企業不得以業主拖欠物業費，不配合管理等理由，減少服務內容，降低服務質量，終端或者以限時限量等方式變相中斷供水、供電、供氣、供熱，以及實施損害業主合法權益的其他行為。

區房管局物業科工作人員說，一次充水多少噸，目前沒有相關規定，一般都是按照業主自身用水量自己決定，物業公司不能以不交物業費為由變相限制供水。對此，物業公司承諾，不再因物業費斷電斷水，業主用水電氣遇到問題，報修后隨叫隨到，保證業主正常用水電氣。