長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體11月12日訊（記者王剛 通訊員杜菲）您對(duì)今年的“雙11”網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)經(jīng)歷是否滿(mǎn)意？有哪些事情讓您煩心？有無(wú)合法權(quán)益受到了侵害？長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者11月12日獲悉，即日起，武漢市消費(fèi)者協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)市消協(xié)）啟動(dòng)2017年“雙11”網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)滿(mǎn)意度調(diào)查。
市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次調(diào)查旨在傾聽(tīng)消費(fèi)者的心聲，監(jiān)督電商企業(yè)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。市消協(xié)會(huì)對(duì)參與調(diào)查的消費(fèi)者的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，歡迎廣大消費(fèi)者通過(guò)市消協(xié)官方網(wǎng)站——武漢消費(fèi)網(wǎng)（www.whxf315.org），參與2017年“雙11”網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)滿(mǎn)意度調(diào)查以及投票等。本次調(diào)查的截止時(shí)間是2017年11月30日。
今年的“雙11”網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)中，若自身合法權(quán)益受到了侵害，消費(fèi)者可向市消協(xié)反映，市消協(xié)投訴（咨詢(xún)）電話(huà)027-85633315，也可以通過(guò)武漢消費(fèi)網(wǎng)在線(xiàn)填寫(xiě)投訴事實(shí)、具體訴求等內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人投訴意見(jiàn)的提交。
