長江日報融媒體4月4日訊4日起,武漢多家客運站迎來清明小長假客流量最高峰,由于返鄉旅客過于集中,一些售票窗口前排起了長隊,不少線路發班變成上滿即走。為此,一些客運站專門開辟自助購票取票專區,減少旅客的等待時間。
記者在傅家坡客運站看到,為應對清明期間旅客購票排長隊、進站擁擠,車站將購票與取票旅客分流,避免擁擠。為方便旅客取票,車站在站前設置自助取票處,增設6臺自助取票機;將自助售票機前移到售票廳門口,專人引導旅客使用自助購票設備和微信終端購票設備;在高峰時段增開8個人工窗口緩解壓力。
為使旅客更加快捷購取票,減少旅客在售票大廳內的滯留,宏基客運站在前廣場新增6個臨時售票窗口,并專門開啟自助售票廳,安排專人值守導引;同時,服務臺還新增快捷退換票窗口。
省客集團提醒,為避免在人工窗口排長隊,旅客可通過手機APP“客運96513”、微信公眾號“客運96513”購買電子客票,此后無須到自助取票機上打印紙質車票,可直接使用手機上的電子票在車站檢票口的自助檢票閘機上掃碼或人工檢票臺檢票。旅客也可選擇在購票大廳內使用自助設備通過銀聯卡、支付寶、微信等方式購票,但因為購票需實名制,請切記帶上身份證。(記者梁爽 通訊員楊柳 程丹 周蓉)
