【騰訊科技編者按】 自從美國總統特朗普開始對亞馬遜采取了咄咄逼人的立場以來，外界對亞馬遜造成的社會影響已經進行了很多的討論。更重要的是，如果從整個社會的角度來看，我們可以分析一下亞馬遜這樣的科技公司究竟造成了多大的影響。
網絡購物的快速增長，已經對美國多地的社區、購物中心和購物商圈造成了“嚴重破壞”。當然，除了電子商務之外，還有很多其它因素導致了這種局面。最明顯的是房地產開發商不斷上漲的租金加速了實體社區的衰落，將這些因素放到一起，已經“摧毀”了位于市中心甚至是郊區的購物場所，并且對我們的生活方式產生了重大的影響。很多人都已經注意到，街上“待租”和“空置”的商鋪變得越來越多。同時導致人們的社交、溝通、聚會機會越來越少。這也是亞馬遜帶來的無形影響。
2000年羅比特-普特南（Robert Putnam）的暢銷書《Bowling Alone》就反映了社會交往逐漸衰落的景象，這是對新時期社會的定義。我們人類最初的家園，需要大家共同面對自然的力量，雖然經濟快速發展，使美國成為全球經濟領先的國家，但人們依然保持著一種社區的意識。
我們的社會由木匠、裁縫、工人、軍人、教會和其它各種團體組成，經常會在當地的社區進行交流互動。這些互動給了所有人一個互相接近的機會，并且與社區的其他人建立聯系。在這個過程中，我們會形成友誼和歸屬感。我現在還清晰的記得當年周六下午和朋友去電影院的場景。我們可以參加保齡球聯盟、或參加舞蹈俱樂部，年輕人經常會面，這些活動已經成為了每周或每月必須要參加的項目。
但現在我們都被限制在了屏幕之后的世界中，與鄰居的互動也越來越不規律，而亞馬遜或其它的在線服務公司，已經影響了人們的社區活動。
就像普特南在小說中描述的那樣，現在的美國人，已經不會在周六的早上拜訪當地的五金店或咖啡店，而是打開自己的MacBook，或者訪問Netflix觀看視頻。我們現在已經不需要到社區或電影院中與朋友交談，這一切都在屏幕背后就能完成。我們已經習慣于文字交流，而不再是拿起電話進行溝通。Snapchat、Twitter、Instagram、Facebook和Pinterest，都是如此。
讓我擔心的不僅僅是亞馬遜是否變得過于“強大”，而是如果這種趨勢繼續下去，科技是否最終會破壞我們的社會結構。
我們是否愿意放棄自己的社區生活，換取更低的商品價格和更短的時間成本？在我們的社會交往中，購買和娛樂的模式會發生怎樣的變化？當然，我們想要更低的成本、更方便的技術，但是在這個過程中是否會“摧毀”人們潛在的互動需求？
對亞馬遜的這種“質疑”只是反映了人們對交流的根本缺失。
那么我們是否會接受這樣一種觀點？實體零售業已經消亡，除了餐廳、WeWorks之外已經沒有了其它的經濟形勢。或者我們是否需要挽救社區商店、百貨商店和玩具商店等，當然也包括了當地的雜貨店、藥店和五金店。
其實實體經濟還有另外一種存在的價值，對價格更敏感的消費者可以在網上購物，而實體店更多的會成為一種體驗活動場所。
將這些體驗與產品的深度和種類結合起來，并更快的購買到商品，這可能需要更多實體店的努力，展示共同協作的好處。
最重要的是，鼓勵本地的書店、超市、鞋店共同維護起社區的生活，甚至付出多花一些錢的代價也是值得的。既然德國已經成功了，美國為什么不行呢？（編譯/音希）
