騰訊科技訊 5月4日晚，阿里巴巴集團公布2018財年第四季度（2018年1月1日—3月31日）財報及2018財年業(yè)績。2018財年，阿里巴巴集團收入2502.66億元，同比增長58%，創(chuàng)下IPO以來最高增速。核心電商業(yè)務(wù)收入2140.20億元，同比增長60%，同樣創(chuàng)下IPO以來年度最高增幅。天貓持續(xù)增加市場份額并擴大B2C市場領(lǐng)導(dǎo)地位，實物GMV與去年同期相比增長45%。3月份，中國零售平臺的移動月度活躍用戶達到6.17億，較2017年3月增長1.1億。
財報發(fā)布后，阿里巴巴集團執(zhí)行副董事長蔡崇信、CEO張勇、CFO武衛(wèi)等高管出席了隨后舉行的分析師電話會議，解讀財報要點并回答了分析師提問。
以下為分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：
美國銀行-美林分析師：我的問題是關(guān)于新零售的，能否介紹一下，公司運營已經(jīng)比較成熟的一些盒馬鮮生店，和當(dāng)前市場上領(lǐng)先的銷售同品類的線下零售商店相比，在財務(wù)數(shù)據(jù)和運營數(shù)據(jù)方面的一些表現(xiàn)？
張勇：我們在推出盒馬鮮生的時候，實際上是希望打造一種新的零售形式，為食品和快速消費品提供一種更為高效的零售方式。現(xiàn)在，盒馬鮮生50%的訂單來自移動端，這些訂單是用戶通過手機下單，然后由盒馬店來備貨，然后給給用戶送上門的，也就是說，通過這種方式，盒馬擴大了其服務(wù)覆蓋范圍，提高了每個商店的經(jīng)營效率。因為固定成本和經(jīng)營成本是相對固定的，通過既服務(wù)于來店里的顧客又服務(wù)住在附近的顧客，店里的運營效率和生產(chǎn)力得到了提升，這對于零售業(yè)務(wù)是非常好的。
第二個因素是遞送成本，實際上我們今天建立盒馬模式的目的，就是為了電商物流模式，升級為線上加線下的整合型物流。當(dāng)前，用戶通過線上下單的時候，希望可以獲得按需送貨（On demand delivery）的服務(wù)，而我們可以做到這一點。我們甚至可以通過就近店鋪遞送，在30分鐘內(nèi)就送貨上門。用戶在需要某些產(chǎn)品的時候，立刻就有人送貨上門，這是新零售這種新形式的另一個優(yōu)勢。
摩根士坦利分析師：我的問題是關(guān)于2019財年收入強勁增長的驅(qū)動力的。2018財年年初的時候，我記得管理層提到公司將重新將重點放到提高市場份額方面，促進GMV（平臺總銷售額）恢復(fù)加速成長。現(xiàn)在看來效果是非常好的，我們看到天貓的GMV增長非常強勁，而且用戶數(shù)也恢復(fù)了加速增長，同時，公司在提高用戶體驗方面也投入更大。那么，隨著公司進入2019財年，提高市場份額是否仍是管理層的優(yōu)先目標？公司在花費方面是否會繼續(xù)保持大力度？
武衛(wèi)：我們提供的指引是，公司2019財年的收入增長將超過60%，強勁的增長來自公司幾乎所有的業(yè)務(wù)，其中主要的驅(qū)動因素是核心電子商務(wù)業(yè)務(wù)和阿里云業(yè)務(wù)。當(dāng)然，公司將繼續(xù)進行投入，以鞏固B2C業(yè)務(wù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位，與此同時，我們的戰(zhàn)略性項目也將促進收入的增長。
大家可能覺得60%的增長率有點高，其實是因為2019財年包括了新并表的業(yè)務(wù)，所以并不是同樣的計算口徑，如果不包括餓了么和菜鳥的一部分（菜鳥在上個財年后半年才合并到報表里），公司的收入預(yù)計將增長超過50%。新零售業(yè)務(wù)也對公司收入增長與貢獻，但是，新零售相比核心的中國電商業(yè)務(wù)只有不到大約10%的規(guī)模，所以主要的收入增長貢獻還是來自核心的中國電商業(yè)務(wù)。
蔡崇信：隨著新零售項目的拓展，我們的目標市場擴大到了5萬億美元的中國零售市場，這是我們的總的市場空間大小，當(dāng)然，我們將之視為對一個更大市場的進一步滲透，在提升市場份額方面，我們會更加努力地去競爭。
花旗集團分析師：你們在不同的投資領(lǐng)域之間是如何分配預(yù)算的？比如，對用戶體驗的提升、新用戶獲取、全球化、新零售、數(shù)字內(nèi)容和菜鳥物流等方面的預(yù)算占比或者預(yù)算數(shù)額各是多少？此外，關(guān)于對餓了么的并表，公司預(yù)計將會為餓了么進行多少投入進行擴張？
武衛(wèi)：你問的是2019財年的投入情況，但是，首先讓我們先來講一下2018財年的投入情況，當(dāng)我們談?wù)撔碌臉I(yè)務(wù)的時候，我們?nèi)匀粨碛泻诵闹袊娚虡I(yè)務(wù)的運營杠桿。所以，剛才我們進行利潤率分析時介紹過，去年我們的核心電商業(yè)務(wù)的利潤率是62%，然后我們對新業(yè)務(wù)進行了大約10個百分點的投入。
2019財年我們會繼續(xù)在這些新的領(lǐng)域進行投資，因為這些業(yè)務(wù)對我們來說具有戰(zhàn)略重要性，對它們的投資不會是一年就可以了的。所以，新零售、Lazada、菜鳥和餓了么業(yè)務(wù)我們會繼續(xù)通過投資進行擴張，至于投資多少，這又是關(guān)于利潤率的問題。我們會優(yōu)先發(fā)展新業(yè)務(wù)，促進利潤的增長，而不是只看利潤率。
新零售加進來并且變得越來越重要之后，我們的利潤結(jié)果可能會發(fā)生變化，但是利潤的增長我們預(yù)計將保持穩(wěn)定、長期將保持在一個健康的水平。（更新中）
