【騰訊科技編者按】國外媒體周二撰文指出，相對于近來負面消息頻出的其他科技巨頭，曾經科技產業的惡霸微軟已成功化身為產業道德楷模。在首席執行官薩提亞-納德拉（Satya Nadella）和公司總裁布拉德-史密斯（Brad Smith）的帶領下，這家公司成為業界保護用戶隱私和為人工智能等新技術制定道德準則的最直言不諱的倡導者之一。以下為文章內容摘要：
因為Facebook和谷歌的技術可被用于傳播錯誤信息，這兩家公司當前都面臨著監管部門的詳查。與此同時，電商巨頭亞馬遜不斷增長的市場支配力，讓其經常成為美國總統特朗普抨擊的對象。雖然蘋果是現代智能手機的開拓者，但越來越多的人認為這種設備會讓用戶過于沉迷。
接下來是微軟，在上世紀末至本世紀初的大多數時間中，這家當時科技產業市值最高的公司一直身披著惡棍的標簽。但是現如今，微軟似乎在試演一個不同的角色：科技產業的道德楷模。
在上述五家美國市值最高的科技公司當中，微軟是唯一一家免于因造成社會弊病而飽受公眾批評的公司。與此同時，在保護用戶隱私和為人工智能等新技術制定道德準則方面，微軟首席執行官薩提亞-納德拉（Satya Nadella）和公司總裁布拉德-史密斯（Brad Smith），已成為業界最直言不諱的倡導者之一。
本周一，在西雅圖舉辦的為期3天的Build開發者大會中，微軟又一次展現出其良心企業的一面。納德拉宣布微軟將啟動一項為期5年的計劃，向研究人員、非政府組織和開發者提供2500萬美元資金，讓他們能夠開發幫助殘疾人更好生活的人工智能技術。納德拉的長子出生時患有腦癱。他表示，兒子的殘疾讓他更具有同情心。
作為對去年開發者大會中談論到的一個主題的呼應，納德拉表示科技產業有責任打造能增強每個人能力的技術?！拔覀儾粌H要問自己計算機能做什么，還要問自己計算機應該做什么，”納德拉說。
微軟之所以能扮演新角色，一定程度上是因為該公司并不是社交媒體、視頻流和智能手機領域的參與者，而這些正是圍繞著科技產業當前陰暗情緒背后的產品。此外，微軟也不再具備像亞馬遜一樣在市場中碾壓競爭對手的實力。
雖然與幾十年前微軟憑借Windows主宰計算機市場時相比，該公司如今的市場統治力正在逐步衰退，但微軟依舊是科技產業極具影響力的公司之一。微軟周一的市值為7330億美元，為全球第三大市值公司，僅次于蘋果和亞馬遜，領先于谷歌母公司Alphabet以及Facebook。
“對微軟而言頗具諷刺意味的是，因為這家公司在搜索、社交網絡和移動中迷失了方向，因此它避免了最近來自政府和媒體的抵制，”哈佛商學院教授大衛-約菲（David Yoffie）說?！斑@讓微軟能夠以科技產業道德領袖的身份高調現身?！?/p>
自在2014年出任微軟首席執行官以來，納德拉與他的兩位前任--史蒂夫-鮑爾默（Steve Ballmer）和比爾-蓋茨（Bill Gates）相比，為公司帶來了更為敏感的領導風格。事實證明，這種轉變在這個時代更適合微軟。
20年前，微軟在美國聯邦政府提起的一場里程碑式的反壟斷訴訟中被描述為一個欺凌競爭對手的惡霸。隨后，歐盟和一些私有企業也提起了類似的訴訟。史密斯被請來讓微軟和解這些反壟斷斗爭。在這些訴訟和解之后，納德拉成為了微軟的首位首席執行官。
同時還兼任微軟首席法務官的史密斯在接受電話采訪時表示，過去幾十年的法律問題是“痛苦的經歷”，它塑造了微軟目前的形象?！暗@也讓微軟成為了一家更優秀、更具社會責任的企業，”他說。
微軟在今年出版了一本書，概述人工智能可能帶來的一些有害影響，如招聘中的偏見等。為保護用戶的隱私權，微軟在過去5年中4次與美國政府對薄公堂。“微軟不僅從錯誤中吸取教訓，薩提亞也是一個獨一無二、充滿愛心的人，”科技產業作家蒂姆-奧萊利（Tim O'Reilly）說?！八钌罾斫膺@一點，想要獲得成功，微軟必須幫助他人。
與納德拉在科技產業最相似的是蘋果首席執行官蒂姆-庫克(Tim Cook)，他把蘋果描繪成用戶隱私的堅定捍衛者。相對于納德拉的沉默，庫克一直在喋喋不休的批評通過收集用戶數據獲取廣告利潤的Facebook和谷歌。
Facebook和谷歌則為其廣告業務辯護，稱這允許它們像用戶提供免費服務。這兩家公司承諾增加更多的人類調節者，并對可以篩選錯誤信息和其他禁止內容的軟件工具進行投資。
庫克并沒有把矛頭指向微軟，因為后者的絕大多數營收來自于軟件、硬件和云計算服務。微軟已為部分受廣告支持的網絡服務投入了巨資，其中不僅包括必應搜索引擎，也包括微軟在2016年收購的職業社交網站LinkedIn。
相對于庫克，納德拉極少公開批評其他科技公司，轉而采用更微妙的說服方式。作為一名低調的科技產業領袖，納德拉無論在演講還是接受采訪時都喜歡引經據典，警告稱粗心大意的技術創造者可能導致喬治奧威爾的《1984》或奧爾德斯-赫胥黎的《勇敢的新世界》中的反烏托邦世界出現。作為納德拉的左膀右臂，史密斯已成為微軟在華盛頓、布魯塞爾等地處理科技產業面臨的重大社會問題的特使。
微軟仍然會偶爾扮演惡棍的角色。一名加利福尼亞電器回收商日前在法庭上認罪，承認制造了數千張未經授權的光盤，幫助人們在翻新PC上恢復Windows操作系統。這位被判處15個月有期徒刑的回收商表示，微軟支持對他提起的訴訟，因為他威脅到了微軟的一部分業務。微軟隨后發表了一篇長篇博客文章，描述了這名回收商的惡劣行為。
盡管如此，對于曾被描述為企業掠奪者的微軟而言，2018年仍有很長一段路要走。“微軟曾生活在科技巨頭如今體驗的負面環境中，這家公司并不想回到過去，”卡梅隆大學硅谷校區知名教授Vivek Wadhwa說。
微軟總裁史密斯表示，對科技產業的詳查并不總是落在同一家公司身上?！盁o論在哪個時間段，總有一至兩家公司會處在聚光燈下。我想沒有人認為相同的幾家公司將永遠處在聚光燈下，或者是需要為自己辯護，”他說。
