策劃動機
近年，母嬰產(chǎn)業(yè)強勢崛起，月子中心、乳企、婦嬰用品企業(yè)等齊來開挖金礦，分享全面二孩紅利。在產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展壯大的同時，各種問題隨之出現(xiàn)。南都記者通過對相關企業(yè)進行深入采訪，將從多角度探討產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向及剖析存在的問題，敬請關注。
去年三月份，在艾瑞咨詢發(fā)布的《中國母嬰家庭人群白皮書》報告中顯示，獲取母嬰知識是用戶使用母嬰社區(qū)App的主要原因，但南都記者發(fā)現(xiàn)，母嬰App亂象頻出，僅一些孕育App內的科普知識就漏洞百出。其中，一種食物，不同的App有不同的食用建議，甚至同一App同一個主題也出現(xiàn)矛盾建議。這樣的知識如何引流？南都記者梳理發(fā)現(xiàn)，母嬰App獲資本青睞熱度下降，業(yè)內專家稱，競爭白熱化加劇，母嬰App的前途并非“一片光明”。
問題
一種食物三個App三種建議
在眾多母嬰App均會設的孕期“能不能吃”板塊，各家對某些食物能不能吃的建議也不同，南都記者發(fā)現(xiàn)，三個App就有三種不同建議。其中，在柚寶寶App中，西洋參被列為孕婦、產(chǎn)婦禁食食品；寶寶樹孕育則顯示，孕婦、產(chǎn)婦可以吃，但是要少吃；而懷孕管家pro則顯示孕婦禁止食用，產(chǎn)婦可以吃但要少吃。
另外，記錄孕期也是眾多母嬰App的賣點之一，但同樣孕期的胎寶寶體重變化和特征，在各個母嬰App中表述不一。“媽媽網(wǎng)孕育”把孕19周+1天的寶寶比喻成相當于一個石榴，視覺、聽覺、嗅覺等感官進入關鍵期；“寶寶樹”對孕19周的形容則是，“現(xiàn)在寶寶沉得像個小香瓜，剛好可以躺在手心里”，但是觸覺、聽覺、味覺等感官，則是“在18周+3天，已經(jīng)開始在大腦特定區(qū)域發(fā)育，并且認知環(huán)境能力空前強大”；“柚寶寶”則將孕期19周的胎兒體重描述為相當于“蘋果大小”，而此時的重點特征是“腎臟開始分泌尿液，頭發(fā)開始長出”；“媽媽幫”則把孕期19周+1天的寶寶形容成“像個蝦餃”、“在分泌更多胎脂。”
甚至同一個App也存在自相矛盾的內容。其中記者在媽媽網(wǎng)孕育App上發(fā)現(xiàn)許多孕育知識的編寫上存在內容上的矛盾，包括同一個功能板塊中的編寫內容矛盾，以及與不同模塊內容編寫的矛盾。
例如在“孕期每日知識”模塊里面，對準媽媽應被列入食品黑名單的食品包括“螃蟹”“深海魚”。但是在另一篇“懷孕前后吃這些食物，有助于避免鉛毒對胎寶的影響”，又把魚蝦、貝殼類食品、海產(chǎn)品視為很好的避鉛食物。相似的情況還存在于“食用杏仁對準媽媽的影響”問題上，孕期每日知識里面題為《五周飲食要點》的文章里寫道，遠離山楂杏仁等禁忌食品；而另一篇提倡補充葉酸的文章中，“杏仁”被列舉在堅果行列之中，沒有被特別列出引起注意。
回應
對不嚴謹信息會排查修改
針對孕期母嬰App里面涉及的一些孕期知識撰寫人不明、專業(yè)性存疑的問題，南都記者采訪業(yè)內人士獲悉，許多母嬰App平臺孕育知識基本都是內容編輯綜合整理。與此同時，南都記者聯(lián)系了柚寶寶、寶寶樹、懷孕管家、媽媽網(wǎng)孕育這幾個母嬰App相關工作人員。
其中，媽媽網(wǎng)孕育的客服讓記者聯(lián)系小編，小編針對孕育知識內容存在的問題聲稱媽媽網(wǎng)孕育知識內容都是從權威母嬰渠道獲取，對于上面不嚴謹?shù)男畔⑺麄儠ヅ挪樽鞒鲂薷模Ｍ脩艟陀幸苫蟮膯栴}對客服進行咨詢反饋，他們將據(jù)此進行修正。寶寶樹的客服則回復記者，聲稱他們網(wǎng)站和App的內容均由專門醫(yī)師撰寫，有問題可以直接與專家聯(lián)系，至于一些包括胎兒體重、注意問題與其他App內容有差別是正常的情況，這邊只是專家憑經(jīng)驗給預計，詳細需要準媽媽自己去醫(yī)院檢查，以醫(yī)院的醫(yī)師檢查為準。
現(xiàn)狀
母嬰App資本熱度下降
南都記者梳理發(fā)現(xiàn)，母嬰App，尤其是母嬰社群App獲融資高峰時間點多在2014年到2015年，2017年后獲融資的鮮見。2014-2016年期間，寶寶樹分別獲得戰(zhàn)略投資1.5億元及30億元融資，其中2015年，垂直母嬰社區(qū)辣媽幫、母嬰社群電商米呀分別宣布完成C輪融資1億美元及1000萬元人民幣天使輪融資，而母嬰App行業(yè)最新的融資消息是2017年7月嬰社區(qū)“媽媽幫”獲億元融資。
而據(jù)電子商務研究中心主任曹磊提供的極光大數(shù)據(jù)顯示，母嬰電商App市場在過去一年有一定的波動，整體市場滲透率從2016年11月開始下滑，直至今年2月才開始回暖。與去年同期相比，母嬰市場App滲透率增長了0.06%，用戶規(guī)模同比上漲10%。
曹磊稱，過去兩年間，年輕的母嬰電商行業(yè)像其他熱門行業(yè)一樣，開啟了亂戰(zhàn)模式，局面更加白熱化。他認為，母嬰電商的前途不是“一片光明”的，短期內還會是“一片混戰(zhàn)”。
曹磊指出，母嬰移動應用行業(yè)的用戶規(guī)模將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長趨勢，至于能否成為獨角獸需拭目以待。
專家說
不專業(yè)導致亂象頻出
針對以上孕育App出現(xiàn)的科普內容亂象，廣州醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院產(chǎn)科副主任醫(yī)師張嵩卉在接受南都記者采訪時分析，可能有以下幾種原因：一種是編輯班底不是專業(yè)背景，對所編內容主要靠摘錄搬運，對新舊觀點不能辨別，對錯誤無法勘正，導致同一個App同一個主題，內容也相違背。
“另一種情況是編輯本身對孕育知識略懂皮毛，為維持App的運作、投寶媽們喜好，斷章取義，把個案問題變成普遍性問題來科普，不求真實，只求關注度，靠一些聳動的標題、夸張的表述博眼球，”她如是說。最后，就是以營利為目的的蓄意誘導，創(chuàng)造一些將科學偽科學觀念混雜在一起的新概念，借此“販賣”與新概念相關的產(chǎn)品。
張嵩卉醫(yī)生建議，寶媽們最好是從醫(yī)院官方的信息渠道(包括醫(yī)院舉辦的公益講座、孕婦學校、微信公眾號)等途徑來獲取專業(yè)的孕育知識。孕期出現(xiàn)異常情況，應該及時去醫(yī)院就診。
策劃：南都記者馬建忠黃芳芳
采寫：南都記者黃芳芳(南都記者貝貝對此文亦有貢獻)
實習生：陳奕璇 通訊員：許詠怡
