充淘寶客服一年詐騙78萬，主犯一審獲刑10年
中安在線訊 據安徽商報報道 “您通過淘寶店鋪購買了商品，現在系統出現故障，請申請退款。”相信很多網購達人都接到過類似電話或短信。稍不留神，你很可能就被電話那頭的“假客服”給套路了。5月10日，安徽商報記者從阜陽市潁州區人民法院獲悉，近日，該院審理了一起冒充淘寶客服的電信詐騙案，判決主犯有期徒刑十年。
“退款”后1萬元蒸發
阜陽市民劉女士平時喜歡網購。去年4月份，她為兒子在淘寶上購買了一件玩具。下單第二天，她就接到了來自江蘇南京的電話，對方自稱是淘寶店鋪的客服，準確核對了她的購買交易記錄及個人信息。該客服隨后告訴劉女士，因為淘寶網支付系統在交易時出了點小問題，目前交易資金已經被凍結，希望劉女士申請退款，退款成功后，再重新交易。
劉女士說，由于對方很詳細地說出她網購的交易時間、商品信息，她便信以為真。于是，在“客服”的引導下，劉女士加了對方微信，掃描了對方發來的二維碼，并按提示分別提供了個人姓名、銀行賬號和密碼等信息，甚至將手機收到的驗證碼也告訴了對方。直到對方稱“退款已成功”，劉女士才掛斷了電話。
第二天，劉女士到銀行辦理業務，發現存款1萬元莫名蒸發了，而這筆錢的支出時間正是“客服”幫她申請退款的時間。她這才恍然大悟，自己上了當。
詐騙35人共78萬余元
據介紹，在公安機關的偵破下，這起案件的嫌疑人賴某浮出水面。
原來，從去年3月起，賴某開始接觸淘寶購物退款電信詐騙，同謝某、林某(均另案處理)等人打電話謊稱自己是客服，以退款為由，誘導被害人掃二維碼，將被害人支付寶、銀行卡內的現金轉至其支付寶賬號內。他們通過支付寶將現金轉賬至銀行卡內，再套現獲利。據調查，先后有35人受害，涉案金額共計78萬余元。
近日，該院對此案進行了一審。該院審理認為，被告人賴某的行為已構成詐騙罪，遂判處其有期徒刑10年，并處罰金10萬元。
提醒：“客服”退款二維碼千萬別掃
“淘寶退款掃碼詐騙，屬于新型的網購詐騙。接到類似電話，先保持冷靜，不要輕易相信，一旦拿不定主意，可以撥打淘寶客服電話咨詢或者聯系警方核實。 ”法官提醒，雖然這種新型網購騙局迷惑性極大，但很容易分辨，一旦遇到類似情況，網友應該先聯系網購的商家咨詢具體情況。
