騰訊科技訊 5月17日消息,共享汽車企業麻瓜出行今日晚間發布公告稱,由于公司業務戰略調整,麻瓜出行共享汽車將于5月20日停止服務。
同時,押金、充值金額等都可申請退還。6月1日后,還未主動申請退款的用戶,我們將在后臺自動退款:押金原路退回,充值金退回到微信零錢。
據悉,麻瓜出行的運營主體為杭州車快來科技有限公司,武漢元光科技有限公司持股100%。而武漢元光科技有限公司也是實時公交應用車來了的運營主體。
實際上,麻瓜出行為車來了在2017年底孵化的共享汽車業務。此前也主要在杭州進行投放和運營。
附麻瓜出行業務關閉通告:
尊敬的麻瓜出行各位用戶、親愛的朋友們
由于公司業務戰略調整,我們非常不舍又不得不遺憾地告訴大家,麻瓜出行共享汽車將于5月20日停止服務。
感謝大家這近一年對麻瓜車的喜愛和支持,也希望麻瓜能如初心“拓寬我的生活邊界”,為大家帶來出行便利和更大生活空間。
為了最大程度保證用戶利益,有關業務關閉后,大家關心的問題整理如下:
● 關閉時間:
○ 5月17-20日(18:00點),分批逐步關閉租車服務。
○ 業務系統、400電話、客服微信將于6月30日關閉,對于押金、充值金退還、停車費報銷等有疑問,請在6月30日前聯系客服解決。
● 資金退還:請各位用戶登錄系統,以及聯系瓜皮醬協助,確認金額后自助完成退款。
○ 押金退還:用戶無未支付訂單和未處理違章,即使有訂單還在查違章,也可以申請退押金。
○ 充值金額退還:本金加贈送金額,按充值比例返回。
○ 停車費報銷款:請直接提現到微信錢包。
○ 6月1日后,還未主動申請退款的用戶,我們將在后臺自動退款:押金原路退回,充值金退回到微信零錢。
○ 長租用戶、客服會直接聯系用戶協商解決。
● 未支付用戶以及違章未處理用戶:請盡快訂單支付,以及完成違章處理。截至6月1日,還未完成的用戶,我們將會上報征信違約記錄,以及通過法律途徑爭取權益。
再次向大家表示我們最深的歉意,感恩一起陪伴的歲月!