騰訊《一線》作者 孫宏超
北京時(shí)間5月24日，國(guó)內(nèi)分類(lèi)信息生活服務(wù)平臺(tái)58同城(NYSE:WUBA)公布了截止2018年3月31日，第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，58同城第一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收24.712億人民幣（3.930億美元），人民幣同比增長(zhǎng)24.3%，超過(guò)公司23.90億人民幣的指引上限；毛利為22.132億人民幣（3.520億美元），同比增長(zhǎng)23.7%。同時(shí)，58同城仍然維持了高達(dá)89.6%的毛利率水平。
58同城董事長(zhǎng)兼CEO姚勁波、58同城CFO周浩出席電話會(huì)議并解讀2018年Q1財(cái)報(bào)，并在回答分析師提問(wèn)時(shí)，詳解了58同城本季度的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。
姚勁波總結(jié)，2018年第一季度的核心戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)，體現(xiàn)在加強(qiáng)外部平臺(tái)生態(tài)建設(shè)以及內(nèi)部效率提升。同時(shí)，58集團(tuán)仍不斷加大在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上的支持，在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和58同鎮(zhèn)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)上持續(xù)發(fā)力。
姚勁波表示，對(duì)第一季度平臺(tái)生態(tài)建設(shè)總體滿(mǎn)意。主要體現(xiàn)在58集團(tuán)整體業(yè)務(wù)流量增長(zhǎng)穩(wěn)健，各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)趨勢(shì)表現(xiàn)良好。平臺(tái)利用電話、微聊、視頻、VR等技術(shù)真正打通了創(chuàng)新、提效和賦能的全連接。
以下為電話會(huì)議實(shí)錄：
麥格理分析師：58同城并購(gòu)趕集網(wǎng)以后，如何在招聘市場(chǎng)上進(jìn)行布局？
姚勁波：近年來(lái)，從整個(gè)中國(guó)招聘市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看，白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)就業(yè)用戶(hù)的界限已日漸模糊。作為國(guó)內(nèi)唯一一家從基層到精英全面覆蓋的一站式招聘服務(wù)平臺(tái)，58集團(tuán)在行業(yè)地位及市場(chǎng)份額方面占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)和求職者打造全方位的求職鏈條。自2015年58同城并購(gòu)趕集網(wǎng)以來(lái)，我們?cè)谒{(lán)領(lǐng)市場(chǎng)上已經(jīng)形成絕對(duì)領(lǐng)先的市場(chǎng)地位，成為國(guó)內(nèi)最大的藍(lán)領(lǐng)招聘平臺(tái)。
所以，從2017年，我們也進(jìn)一步對(duì)58同城和趕集網(wǎng)的招聘業(yè)務(wù)進(jìn)行差異化，58同城在覆蓋全招聘需求人群的同時(shí)，經(jīng)過(guò)不斷升級(jí)創(chuàng)新，加強(qiáng)中大型客戶(hù)的服務(wù)。趕集網(wǎng)更注重藍(lán)領(lǐng)以及自助服務(wù)的招聘業(yè)務(wù)，幫助用戶(hù)與用工方建立更好的連接。
同時(shí)，中華英才網(wǎng)致力于為求職者打造年輕精英的首選職業(yè)成長(zhǎng)平臺(tái)，為企業(yè)提供全流程、全行業(yè)、立體化的人力資源服務(wù)，并且進(jìn)行更多專(zhuān)業(yè)化的拓展和創(chuàng)新，例如建立雇主點(diǎn)評(píng)方向的平臺(tái)，類(lèi)似美國(guó)的Glassdoor。綜合來(lái)說(shuō)，58集團(tuán)通過(guò)58同城、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)和招才貓來(lái)為商戶(hù)和用戶(hù)提供更加全面的服務(wù)。
花旗銀行分析師：58同鎮(zhèn)在2018年的整體發(fā)展戰(zhàn)略是什么？轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與其他二手交易平臺(tái)相比有哪些優(yōu)勢(shì)？
姚勁波：58同城為城市提供了十二年生活服務(wù)，58同鎮(zhèn)在發(fā)展初期，比58同城的創(chuàng)立有更多的優(yōu)勢(shì)。58同城與58同鎮(zhèn)提供的品類(lèi)、服務(wù)都有著很大差別，最大不同就是我們給每個(gè)鎮(zhèn)建立了不同的平臺(tái)和分站，而且每個(gè)鎮(zhèn)找了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的站長(zhǎng)，培訓(xùn)他們使用互聯(lián)網(wǎng)，教他們發(fā)展用戶(hù)、發(fā)布信息等。讓他們成為當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)的“總編輯”，在當(dāng)?shù)匾贿吿峁┬畔⒎?wù)，一邊提高收入，使每個(gè)站都能長(zhǎng)期的做下去。
在中國(guó)農(nóng)村地區(qū)有幾億的手機(jī)用戶(hù)，他們跳過(guò)了報(bào)紙、PC時(shí)代，直接進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，他們需要一個(gè)提供本地生活服務(wù)的平臺(tái)，無(wú)論是找工作、找房子、轉(zhuǎn)讓?zhuān)€是農(nóng)產(chǎn)品交易等。我認(rèn)為58同鎮(zhèn)既有很好的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，讓城市和農(nóng)村實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱(chēng)。截止2018年4月底，58同鎮(zhèn)項(xiàng)目總共已完成11881多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合伙人招募，8000多個(gè)58同鎮(zhèn)生活信息服務(wù)平臺(tái)已開(kāi)始在各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)，覆蓋全國(guó)31個(gè)省，日訪問(wèn)人數(shù)超過(guò)450萬(wàn)人。2018年，58同鎮(zhèn)計(jì)劃覆蓋全國(guó)2-3萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活服務(wù)，連接全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是我們將58同城二手品類(lèi)升級(jí)后的品牌，中國(guó)的二手市場(chǎng)處在非常早期的階段，并且市場(chǎng)空間巨大。每年的雙11、618等電商節(jié)日，商家都會(huì)鼓勵(lì)消費(fèi)者買(mǎi)很多商品，也會(huì)形成大量閑置。所以二手交易的流轉(zhuǎn)在中國(guó)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，我們持續(xù)看好這個(gè)市場(chǎng)，還會(huì)持續(xù)加大投入。
目前二手交易市場(chǎng)還處于早期，所以還談不上競(jìng)爭(zhēng)。我們希望轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的服務(wù)是有特點(diǎn)的，比如提供二手手機(jī)的驗(yàn)機(jī)服務(wù)，同時(shí)也嘗試提供圖書(shū)等更深度的服務(wù)。
另一方面，2017年騰訊投資了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，因?yàn)轵v訊本身也是58同城的股東，所以騰訊在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有較高的占股，也非常支持轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的發(fā)展。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)除了獨(dú)立開(kāi)發(fā)APP外，還深度融合了微信生態(tài)。將來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的用戶(hù)除了自己的APP以外，可能相當(dāng)大的一部分來(lái)自于微信平臺(tái)的合作，通過(guò)小程序等社交傳播。我們希望在58同城和騰訊的共同支持下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能真正成為中國(guó)用戶(hù)二手轉(zhuǎn)讓、C2C交易的平臺(tái)，能夠讓每個(gè)人買(mǎi)的方便、賣(mài)的方便。
目前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在中國(guó)的發(fā)展，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于同行的，而且在很多品類(lèi)上都取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。今年4月份開(kāi)始，我們加大對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的投入，我們認(rèn)為在市場(chǎng)培育初期是有效果的，我們希望讓更多人知道轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，成為消費(fèi)者買(mǎi)賣(mài)二手物品的首選品牌。
天灝資本分析師：二手交易在中國(guó)發(fā)展的核心是什么？如何區(qū)隔二手交易的電商和社交屬性？
姚勁波：二手交易在全球所有的分類(lèi)信息網(wǎng)站中，都是用戶(hù)使用頻率高且占比最大的品類(lèi)之一，在中國(guó)也不例外。從58集團(tuán)來(lái)說(shuō)，二手交易一直是流量構(gòu)成最大業(yè)務(wù)的之一。中國(guó)有海量的轉(zhuǎn)讓和購(gòu)買(mǎi)的交易需求，所以在58同城、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供的生活服務(wù)中，二手交易會(huì)日漸成為主要的品類(lèi)。
談及轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和騰訊的合作，我們知道Facebook的一級(jí)頻道中增加了Market Place。所以，二手和社交有天然的連接屬性。本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，分類(lèi)信息就是連接人和人、人和商品的交易。
我們并不僅僅把轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看作是電子商務(wù)模式，更多是提供給建立買(mǎi)賣(mài)雙方的用戶(hù)連接，打造C2C電商化社交模式的平臺(tái)。用戶(hù)除了在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)商品之外，還將建立人與人的信息連接。這方面我們積累的技術(shù)和人力資源優(yōu)勢(shì)，都將滿(mǎn)足轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的發(fā)展需求。
瑞銀分析師：您怎么看今年整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展？作為平臺(tái)企業(yè)如何平衡收入與服務(wù)體系？
姚勁波：這是個(gè)很好的問(wèn)題。首先，今年政府在房地產(chǎn)政策和市場(chǎng)管理方面繼續(xù)收緊，并對(duì)多個(gè)城市陸續(xù)出臺(tái)房地產(chǎn)調(diào)控政策。
所以一二線城市的整體交易量趨平或有所下降。從另一個(gè)層面看，我們更多看到三四線城市的用戶(hù)開(kāi)始更多使用互聯(lián)網(wǎng)渠道來(lái)搜索房源信息，這個(gè)趨勢(shì)是非常明顯的。所以今年我們房產(chǎn)業(yè)務(wù)的流量增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收入增長(zhǎng)。這也為我們下一步發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。
同時(shí)也證明，我們?cè)诋a(chǎn)品和市場(chǎng)方面的投入和創(chuàng)新效果已經(jīng)顯現(xiàn)，今年與我們合作的客戶(hù)的合作效果也在不斷地提升，我們也將持續(xù)加大投入，為整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)提供更有價(jià)值和效果的服務(wù)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
關(guān)于市場(chǎng)定價(jià)的問(wèn)題，我認(rèn)為，雖然我們流量和效果正在不斷提升，但在市場(chǎng)不好的時(shí)候，尤其在一二線城市，我們不會(huì)做任何價(jià)格的調(diào)整，希望與行業(yè)共同成長(zhǎng)。
但是，除了我們常規(guī)付費(fèi)的客戶(hù)和企業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的經(jīng)紀(jì)人會(huì)主動(dòng)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)我們的增值服務(wù)，而且比重正在日漸提高。我們相信，正是我們?yōu)樾袠I(yè)帶來(lái)流量、管理工具、后臺(tái)系統(tǒng)等真正有效果的產(chǎn)品和服務(wù)，58同城、安居客等平臺(tái)的價(jià)值始終會(huì)被客戶(hù)所認(rèn)可，并將保持持續(xù)的合作。
