[摘要]電信運營商應完善套餐設計，重視用戶體驗，探索更加符合用戶需求的資費模式，加強資費公示，完善用戶流量使用告知和提醒服務，切實提升服務水平。
新京報快訊近日，工信部發布消息稱，6月7日，針對基礎電信企業“不限量”套餐隱藏限制條款等宣傳問題，工業和信息化部相關司局組織召開會議。
會議要求，電信運營商高度重視當前“不限量”套餐宣傳中存在的問題，全行業立即開展自查工作，切實規范此類套餐的宣傳推廣行為，不得夸大宣傳，對于限制條款要標示醒目。進一步規范經營行為，營銷宣傳時要做到真實、準確，實行明碼標價，對資費方案限制性條件以及有效期等需用戶注意的事項，要履行提醒義務，不得片面夸大或混淆優惠幅度，確保用戶明明白白消費。
此外，電信運營商還應完善套餐設計，重視用戶體驗，探索更加符合用戶需求的資費模式，加強資費公示，完善用戶流量使用告知和提醒服務，切實提升服務水平。
會上，三家基礎電信企業均表示將嚴格落實會議要求，立即開展自查，規范宣傳經營行為，確保用戶明明白白消費。
此前，有相關媒體報道，三大運營商和一些虛擬運營商紛紛推出“不限流量”套餐，價格便宜，打出了全國不限流量、定向不限流量的旗號，吸引消費者辦理。不過，流量使用達到一定限額后會被限速等附加條件，卻并不為人所知，遭到用戶的詬病。
