2018年5月，由全球知名廣告傳播集團陽獅集團與法國權威媒體《回聲報》聯合主辦，聚焦全球科技與創新的第三屆Viva Technology 大會在法國巴黎舉行。騰訊與全球知名科技創新企業出席本屆大會，共同探討全球數字化創新。
本屆Viva Technology 大會上，騰訊以“數字中國：帶給全球科技創新的啟示”為主題，由騰訊網絡媒體事業群渠道業務部總經理郭斯林、KA客戶服務部總經理翁詩雅與國際知名品牌營銷精英帶來精彩主題演講，就品牌如何利用創新科技應對市場變化等話題展開討論。
陽獅媒體亞太、歐洲、中東和非洲首席執行官Gerry Boyle首先進行開場發言：“中國的數字化發展迅速、覆蓋領域廣泛，有很多我們可以借鑒、學習的地方，比如：速度、移動化、個性化”，并表示 “騰訊是我們在中國非常重要的合作伙伴，我們的合作已經在數據、內容、共同創作三大領域取得顯著的成就”。
數字化創新，從人開始，回歸于人
隨著“數字中國”的逐步深化，中國“新四大發明”——高鐵、共享單車、移動支付、在線購物能否再次利至全球？郭斯林用這樣生動的比喻展開了主題為“商業進化論：由產品到平臺再到消費者”的演講。“通過數字化科技獲取實時信息，能夠有效提升傳統行業效率，并大幅改善消費者便利體驗”。騰訊通過構建數字化生態系統連接“出行、健康、商務、城市服務、金融、餐飲、旅行”7個領域，將數字化創新全面應用到用戶日常生活中。
在“數字中國”深化與發展的同時，數字化創新讓市場也發生改變——消費者體驗至關重要，核心就是“人”。數字化時代最明顯的標志之一就是數據的運用更加精準——通過打破數據孤島，將數據資產優化，從而進行諸如品牌診斷、精準投放等營銷模式。“創新科技的價值在于幫助品牌提升對消費者的了解，幫助品牌與消費者建立連接。這不僅有助于品牌營銷在最優場景觸達消費者，也能確保為消費者提供最佳的體驗。”郭斯林在演講中概括道。
關注“消費者+文化+內容”的改變，使品牌傳播擁有時代競爭力
中國的數字化進程改變了消費者的生活方式和消費習慣。品牌傳播如何擁有時代競爭力? 翁詩雅攜手家樂福中國區副總裁 首席營銷官余瑩、歐萊雅大眾化妝品部全球首席數字官Asmita Dubey、陽獅媒體大中華區首席執行官張敬鸞針對這一話題展開討論。
面對國內數字變革帶來的機遇，余瑩指出，數字化創新創造了更多的生活場景，消費體驗也隨之愈加豐富。從前傳統零售行業的數據應用比較局限，往往止步于顧客忠誠計劃。在數字化時代，數據和創新技術是傳統行業轉型的關鍵。“家樂福在數字化方面將采取一系列舉措：數據能夠幫助我們更好地連接消費者，通過LBS推廣為門店引流；通過引入掃碼支付、人臉識別等技術化基礎服務，讓我們可以投入更多資源為消費者帶來更高端的購物體驗。
在談到品牌如何向數字化發展，如何通過優化渠道應對市場環境的改變，并持續與消費者保持緊密聯系等一系列品牌未來市場發展規劃、策略相關話題時，Asmita Dubey表示：“歐萊雅在全面數字化發展，現有渠道形式包括傳統銷售渠道、電商銷售渠道以及品牌自有的數字化銷售渠道，例如小程序。目前，銷售渠道的比例逐漸從線下傳統零售渠道向線上轉移，線上渠道已經成為整體業務相當重要的部分。”
Asmita Dubey從歐萊雅的經驗出發，分享了國內外互聯網渠道的差異。“全球化互聯網平臺上的廣告，雖然可以滿足品牌營銷目的，提供應用標簽、人群定向觸達等功能服務。但是不同平臺間的數據割裂，使廣告主的營銷活動存在一定的盲點。而中國互聯網獨特的優勢在于生態式的開放與連接。以歐萊雅與騰訊和京東的跨全鏈路合作為例，透過資源整合、數據對接能夠讓品牌通過分析消費者洞察，真正了解消費者，并使廣告價值和媒體效益最大化。”
張敬鸞從代理商的角度指出——無論國際還是本土品牌，消費者都是品牌最應該把握的關鍵，從前如此，處于數字經濟時代的今天亦是。“找到對的人、在對的渠道傳播對的內容”是每個品牌都要注意的。同時，她還為重視中國市場的品牌總結了三點建議：“第一，品牌形象高端化；第二，加快產品的研發及測試時間；第三，讓個性化配置更符合本土消費者的口味”。
翁詩雅在談及準確把握市場發展方向、幫助品牌與消費者建立溝通時表示，“騰訊通過科技創新將消費者生活中的每個場景連接起來，利用內容幫助品牌與消費者建立深度情感共鳴，從而為品牌提供一個高效完整的營銷鏈路。“
對于品牌，數字化創新既是機遇也是挑戰。“過去幾年間，中國在數字化進程上成績顯著。我們希望與全球同業者共同分享經驗，激發未來的創新”“以象征創新與共同解決難題的孔明鎖為例，希望藉由中國式智慧帶來的啟發，建立共生共贏的營銷生態，互聯創新，最終促進業務增長。”翁詩雅表示。
